Bien qu'ayant souscrit un contrat d'entretien a l'achat de mon véhicule d'occasion, acheté dans le même garage, je suis mécontente de voir que j'ai mal été informée et conseillée puisque chaque fois que j'ai fait effectuer une révision j'ai eu a payer quelque chose.
Service client RENAULT VIENNE a répondu :
28/01/2020
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés d’apprendre que le service proposé au sein de notre établissement n'a pas été assez clair concernant les conditions du contrat d'entretien. Nous prenons en considération chacune de vos remarques afin d’améliorer le passage de chacun de nos clients et nous allons remonter votre avis à notre responsable qui ne manquera pas de vous recontacter dans les plus brefs délais.
Bonne journée à vous,
Cordialement,
L'équipe RENAULT Vienne
