RENAULT VIENNE - Autobernard

151 AVENUE GENERAL LECLERC
38200 VIENNE

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	37 %	592 avis
4		264 avis
3		53 avis
2		26 avis
1		39 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Philippe V. Après-vente - Renault Kadjar - Achat vérifié le 02/06/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT VIENNE a répondu : 04/07/2021

Bonjour Philippe V.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe RENAULT VIENNE - autobernard.com

10 / 10

Bernard L. Après-vente - Renault Twingo - Achat vérifié le 02/06/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT VIENNE a répondu : 03/07/2021

Bonjour Bernard L.,

Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir !
Agréable journée à vous,
RENAULT VIENNE - Autobernard

10 / 10

Vahe A. Après-vente - Renault Kadjar - Achat vérifié le 27/05/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10

Service client RENAULT VIENNE a répondu : 28/06/2021

Bonjour Vahe A.,

Nous vous remercions pour votre avis positif qui vient récompenser la volonté de nos équipes dans la démarche de satisfaction client.

Au plaisir de vous revoir,
Toute l'équipe RENAULT VIENNE - Autobernard vous souhaite une belle journée

10 / 10

Christophe M. Après-vente - Renault Megane - Achat vérifié le 17/05/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT VIENNE a répondu : 23/06/2021

Bonjour Christophe M.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe RENAULT VIENNE - autobernard.com

8 / 10

Morgan H. Après-vente - Dacia Duster - Achat vérifié le 18/05/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 6 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 9 / 10

Service client RENAULT VIENNE a répondu : 21/06/2021

Bonjour Morgan H.,
Nous tenons à vous remercier pour ces 4 étoiles.
Bonne journée ensoleillée à vous.
L'équipe RENAULT VIENNE - Autobernard

6 / 10

Gabriel . Après-vente - Citroën C4 - Achat vérifié le 19/05/2021

Bon travail petite déception Nous aurions voulu des pneus Michelin comme la voiture était équipée. Salutations

Accueil: 7 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Service client RENAULT VIENNE a répondu : 21/06/2021

Bonjour Deydier .,

Toute l'équipe vous remercie pour cette appréciation, en espérant décrocher les dernières étoiles lors de votre prochaine visite, nous vous invitons à nous communiquer via notre adresse mail avisclient@autobernard.com, ce qui nous aidera dans notre démarche satisfaction client !

Au plaisir de vous revoir,
Excellente journée à vous,
L'équipe RENAULT VIENNE - Autobernard

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

9 / 10

Maurice G. Après-vente - Achat vérifié le 18/05/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT VIENNE a répondu : 21/06/2021

Bonjour Maurice G. et merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! C'est un réel plaisir de vous savoir satisfait !

Au plaisir de vous revoir,
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
L'équipe RENAULT VIENNE - autobernard.com

10 / 10

William Anne-marie H. Après-vente - Renault Captur - Achat vérifié le 19/05/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT VIENNE a répondu : 20/06/2021

Bonjour William / Anne Marie H.,

Nous vous remercions pour votre avis positif qui vient récompenser la volonté de nos équipes dans la démarche de satisfaction client.

Au plaisir de vous revoir,
Toute l'équipe RENAULT VIENNE - Autobernard vous souhaite une belle journée

10 / 10

Mohamed El Hadi B. Après-vente - Volkswagen Tiguan - Achat vérifié le 17/05/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT VIENNE a répondu : 17/06/2021

Bonjour Akima B.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cette excellente note :)

Nous sommes ravis que nos services ont su vous satisfaire.

Toute l'équipe RENAULT VIENNE - Autobernard, vous souhaite une bonne journée

5 / 10

Dominique L. Après-vente - Renault Twingo - Achat vérifié le 12/05/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT VIENNE a répondu : 12/06/2021

Bonjour Dominique L.,

Nous sommes désolés que votre expérience client avec notre concession n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que vous avez la possibilité de nous transmettre votre réclamation par mail à avisclient@autobernard.com

Nous restons à votre écoute,
Bonne journée à vous,
L'équipe RENAULT VIENNE - Autobernard