Anouar T.
Après-vente
- Peugeot 3008
- Achat vérifié le 03/06/2024
Le client, si il viens pendant son jour de repos, c’est pour que la concession lui vienne en aide pour le problème. La difficulté c’est comme une routine, plus il y’a de monde moins c’est efficace. Surtout que le véhicule acheté n’avais que 1 mois. Par contre un grand merci pour la demoiselle qui était à l’accueil ce jour qui était agréable et compréhensive. Par contre, le responsable d’une cinquantaine d’années qui a son bureau toute à gauche en rentrant dans la concession, jamais disponible, soit en rendez-vous, soit au téléphone. Bref pour information, j’ai racheté un véhicule sur Peugeot bourg en bresse, j’avais un souci de climatisation qui claquait, la prise en charge, le rendez-vous, le prêt du véhicule et la réparation c’était fait en 24 h. Ça c’est du professionnalisme et du service client. Il y’avait une grande différence. Belle journée.
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Accueil
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5 / 10
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Prise en charge
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5 / 10
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Explications
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4 / 10
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Devis
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4 / 10
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Restitution
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8 / 10
