Jean Olivier O.
Après-vente
- Achat vérifié le 31/05/2022
Rien à dire sur la révision.
Par contre :
Mon rendez-vous avait disparu des écrans radars alors qu’il avait été confirmé, dans le coup un rendez-vous qui devait nécessiter une heure d’immobilisation de la voiture, on se retrouve avec un blocage pour la journée…dans le coup obligation de prendre un taxi à l’aller et au retour perte de temps et coût complémentaire ! Et infine même pas un geste commercial, j’ai du mal à comprendre qu’une concession d’une marque PREMIUM est si peu de considération pour le client final. Quand je parle de geste commercial, je ne parle pas que d’argent, je parle aussi d’un véhicule de prêt par exemple…
Julian R. a répondu :
03/06/2022
Bonjour Jean-Olivier O..,
Merci d'avoir évalué votre dernière visite au sein de notre établissement LG Toulouse Automobiles. Notre équipe après-vente et nous-mêmes sommes soucieux de répondre à vos attentes.
Aussi, lorsque vous confiez votre véhicule à nos experts Mercedes-Benz et smart, vous pouvez bénéficier d’une solution de mobilité à un tarif préférentiel auprès de notre agence LG Rent.
Nos conseillers peuvent également vous présenter notre gamme de contrats service intégrant la mobilité lors de l’entretien de votre véhicule. Votre Conseiller Service reste votre interlocuteur privilégié pour envisager la meilleure solution de mobilité et répondre à toutes vos questions concernant votre prise en charge, quelle que soit votre situation.
Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
Le service client Mercedes-Benz LG Toulouse
