Edith M.
Après-vente
- Achat vérifié le 04/10/2024
Accueil détestable, accueil téléphonique encore pire, on dérange, le personnel commercial est incapable de donner un délai, il faut appeler pour demander qu'on veuille bien vous rappeler pour savoir quand la voiture sera prête,
Doute sur le bien fondé et l'ampleur des travaux nécessaires.
Groupe Como a répondu :
15/10/2024
Bonjour Edith,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons vos retours très au sérieux et nous allons travailler à améliorer notre accueil ainsi que notre communication. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
