Como Wagram

30 RUE RENNEQUIN
75017 PARIS

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Après-vente

5	55 %	3 026 avis
4	26 %	1 431 avis
3		327 avis
2		222 avis
1		390 avis

Horaires

Lundi: 8h 13h 13h 19h
Mardi: 8h 13h 13h 19h
Mercredi: 8h 13h 13h 19h
Jeudi: 8h 13h 13h 19h
Vendredi: 8h 13h 13h 19h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Houbani L. Après-vente - Achat vérifié le 28/09/2023

La qualité du service est parfaite concernant la prise en charge la compétence et l’accueil
Monsieur Mouquet a été très professionnel, compréhensif et bienveillant
Je suis très satisfait du garage. Como Wagram

Groupe Como a répondu : 02/10/2023

Bonjour ,

Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive au sein de notre concession automobile. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été pleinement satisfait de la qualité de notre service, de notre compétence et de notre accueil chaleureux. Votre mention spéciale à Monsieur Mouquet nous enchante et nous encourage dans notre engagement envers la professionnalisme et la bienveillance envers nos précieux clients tels que vous. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir chez Como Wagram.

Cordialement,
L'équipe de COMO WAGRAM

6 / 10

Dominique C. Après-vente - Achat vérifié le 28/09/2023

Aucune personne pour vous accueillir malgré de nombreuses personnes dans les bureaux vitrés.
Paiement effectué en 5 secondes, par contre, beaucoup plus difficile de trouver une personne pour vous remonter votre véhicule.
Aucun commentaire sur les travaux effectués lors de la remise de votre véhicule.

Groupe Como a répondu : 04/10/2023

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre concession. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été accueilli immédiatement lors de votre visite. Nous prendrons des mesures pour améliorer cela et assurer un service plus rapide à nos clients. De plus, nous veillerons à ce que chaque client reçoive tous les détails concernant les travaux effectués lors de la remise de leur véhicule. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur.
Cordialement,
L'équipe de Como Wagram

10 / 10

Ulrich K. Après-vente - Achat vérifié le 25/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 30/09/2023

Bonjour ,

Merci de la part de toute l'équipe de Como Wagram pour votre message ainsi que votre confiance.
Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir au sein de notre concession !

R.Cardoso

8 / 10

Jean-gabriel B. Après-vente - Achat vérifié le 27/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 30/09/2023

10 / 10

Selma D. Après-vente - Achat vérifié le 25/09/2023

Personnel très professionnel à l’écoute du client.
Par contre faire faire le travail de carrosserie par un autre garage est pour le moins étonnant.Il y a lieu d’informer le client de cette délocalisation

Groupe Como a répondu : 29/09/2023

Bonjour Monsieur ,

Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre concessionnaire. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe s'est montrée professionnelle et à votre écoute tout au long de votre visite.

Concernant le travail de carrosserie, nous comprenons votre surprise et nous nous excusons de ne pas vous avoir informé de cette délocalisation. Votre commentaire est précieux pour nous et nous prendrons immédiatement des mesures pour améliorer notre communication à ce sujet.

Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou demandes.

Cordialement,
L'équipe de COMO WAGRAM

10 / 10

Karim C. Après-vente - Achat vérifié le 25/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 27/09/2023

2 / 10

Delphine G. Après-vente - Mercedes Classe A - Achat vérifié le 22/09/2023

J’ai déjà donné mon avis sur un précédent questionnaire.
A part m’avoir fait dépenser une somme astronomique pour une réparation qui n’a pas tenu 3 mois, cette expérience chez Como Wagram ne m’a servi à rien.
Ah si : à bien me rappeler de ne plus jamais y aller!!!
Les petits garagistes indépendants sont beaucoup plus compétents et moins chers!!!!

Groupe Como a répondu : 27/09/2023

Bonjour Madame,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu de votre expérience chez Como Wagram. Nous tenons à nous excuser pour tout inconvénient que vous avez pu rencontrer. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous aimerions avoir plus de détails sur la réparation qui n'a pas tenu afin de pouvoir investiguer et trouver une solution appropriée. Votre opinion est importante pour nous, et nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir un service de qualité à l'avenir. Veuillez nous contacter directement afin que nous puissions remédier à cette situation.

Cordialement,
L'équipe de Como Wagram

9 / 10

Philippe C. Après-vente - Achat vérifié le 22/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 26/09/2023

10 / 10

David N. Après-vente - Achat vérifié le 22/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 26/09/2023

Bonjour Monsieur,

Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Au plaisir de vous revoir au sein de notre concession !

R.Cardoso

10 / 10

Salomon M. Après-vente - Achat vérifié le 20/09/2023

Très bonne accueil
Sympathique
Franchement top 👍

Groupe Como a répondu : 26/09/2023

Bonjour Monsieur ,

Nous souhaitons vous exprimer notre sincère gratitude pour votre aimable évaluation et votre note parfaite de 10/10. Votre appréciation de notre accueil chaleureux et sympathique nous touche énormément. C'est un honneur pour nous d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous offrir une expérience automobile exceptionnelle. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous nous efforcerons de maintenir ce niveau de service irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt au sein de notre concession.

Cordialement,
L'équipe de COMO WAGRAM