Como Wagram

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Après-vente

5	55 %	2 973 avis
4	26 %	1 405 avis
3		316 avis
2		214 avis
1		381 avis

Horaires

Lundi: 8h 13h 13h 19h
Mardi: 8h 13h 13h 19h
Mercredi: 8h 13h 13h 19h
Jeudi: 8h 13h 13h 19h
Vendredi: 8h 13h 13h 19h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Gael B. Après-vente - Achat vérifié le 08/08/2023

Bon accueil et prise en charge du vehicule avec explications des opérations à effectuer. Rdv à 9h30 et véhicule disponible à 16h. Très satisfait

Groupe Como a répondu : 14/08/2023

Bonjour Gael B.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Bernard V. Après-vente - Achat vérifié le 10/08/2023

Grande qualité du service fourni en tous points.

Groupe Como a répondu : 14/08/2023

Bonjour Bernard V.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Philippe E. Après-vente - Mercedes GLC - Achat vérifié le 08/08/2023

Considération pour le client, ponctualité, efficacité. Parfait et félicitations à Quentin.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Groupe Como a répondu : 14/08/2023

Bonjour Philippe E.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Oussama H. Après-vente - Achat vérifié le 10/08/2023

Mon véhicule a été pris en charge par Mr ABDEL KALEK qui s’est montré être à l’écoute, bon communicant et efficace.
Le service client est de bonne qualité.
Je recommande la concession.

Groupe Como a répondu : 14/08/2023

Bonjour Oussama H.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.

8 / 10

Minvègni Julson W. Après-vente - Achat vérifié le 08/08/2023

J’ai bien été reçu !!! Merci beaucoup

Groupe Como a répondu : 11/08/2023

Bonjour Minvègni Julson W.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
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Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.

9 / 10

Monique B. Après-vente - Achat vérifié le 08/08/2023

Bonjour, Accueil Pro, rapide, Souriant. Café si je le voulais et attente 5-7 minutes.
Conseiller Pro, Excellente présentation, c'est appréciable. J'avais déjà rencontré Mr Jonas l'année précédente.
De bon conseil, rapide, efficace.
Tout est fait dans la timing prévu.
Voiture Nickel.
Seul bémol, Il n'y a pas toujours une personne dans le hall pour accueillir.
Je connais votre lieu mais l'accueil c'est agréable.
Je suis fidèle depuis déjà quelques années
Merci. ✨🙏

Groupe Como a répondu : 11/08/2023

Bonjour Monique B.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Emile Z. Après-vente - Achat vérifié le 08/08/2023

Très pro et accueillant

Groupe Como a répondu : 10/08/2023

Bonjour Emira Nadej Z.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.

9 / 10

Christine J. Après-vente - Achat vérifié le 07/08/2023

A l' écoute et très aimable .
Je recommande.

Groupe Como a répondu : 09/08/2023

Bonjour Christine J.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.

1 / 10

Philippe M. Après-vente - Achat vérifié le 07/08/2023

Manque de professionnalisme

Groupe Como a répondu : 30/08/2023

Cher Monsieur,

Nous avons pris connaissance de votre avis et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été insatisfait de notre service. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous regrettons sincèrement tout manque de professionnalisme que vous auriez pu rencontrer lors de votre visite.

Nous aimerions en savoir plus sur votre expérience afin de résoudre tout problème et d'améliorer nos services. Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations ? Nous souhaitons rectifier cette situation et vous offrir une expérience positive lors de votre prochaine visite.

Nous sommes également ouverts à toute suggestion ou commentaire supplémentaire que vous pourriez avoir. Votre opinion compte vraiment pour nous. Merci d'avoir partagé votre retour, nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance.

Cordialement,
L'équipe de COMO Wagram

10 / 10

Hugues G. Après-vente - Achat vérifié le 03/08/2023

Rien à dire un plaisir, tout simplement...

Groupe Como a répondu : 08/08/2023

Bonjour Hugues G.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.