Roxanne M.
Achat véhicule d'occasion
- Renault Scenic
- Achat vérifié le 20/02/2025
Trois erreurs qui auraient pu être évité et qui entache cette achat de voiture.
Lors de la 1ere visite, impossible de démarrer la voiture. Donc cela nous décale dans notre organisation et le trajet doublé. A ce titre, un petit effort financier sur l'achat.ok
Puis le capot pas complètement fermé donc sur l'autoroute, je n'étais pas rassuré car à ce moment on ne sais pas ce qui se passe.
Et quand je rentre pour tester la voiture, la 2ème clé qui ne fonctionne pas. La conseillère me dit de prendre rendez-vous avec un garage et qu'elle gèrera avec eux. Mais j'ai dû organiser ma journée en conséquence avec 2 enfants et mon boulot alors que cela aurait pu être évité si les vérifications avaient été correctement effectués.
Merci au service après vente pour leur réactivité. En espérant que ces erreurs servent pour se corriger à l'avenir.
Merci
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Accueil
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Explications
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Essai
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7 / 10
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Livraison
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7 / 10
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
