ANDRE S.
Achat véhicule d'occasion
- Ford Focus
- Achat vérifié le 28/04/2020
Bonjour,
J'ai fais l'erreur d'acheter une voiture à distance sur les descriptions faites par le commercial, malheureusement, à la réception du véhicule, que je me suis faite livrée, je constate que des imperfections non relevées l'ors de la vente sont présentes.
Il est mentionné sur la fiche de frais, une jante AVD rayée et des impacts sur l'avant de la voiture, au dire du commercial des éclats de peinture dû à des projections de gravillon.
En réalité, les deux jantes à l'avant sont toutes deux rayées, et une jante ARG à un impact ! De plus le pare-chocs à subit un choc, visible sur le haut de la calandre et sur la partie basse, celui-ci faisant l'intégralité de la face avant ( Ford focus ST), ainsi q' une rayure non signifiée sur le pare-chocs arrière!
Ces défauts m'ont tout de suite "sautés aux yeux", et avaient été notifiés sur la fiche de livraison du livreur au moment du chargement du véhicule chez le
vendeur.
La livraison a eu lieu le lundi 11/05/2020, et depuis ce jour, je n'ai eu cesse de relancer le commercial responsable pour cette vente, afin de trouver une solution à cette discorde.
Le commercial en question me promet de travailler avec son supérieur sur une solution à venir,
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
