Je suis déçu car même si le service s'est bien passé, j'ai normalement droit dans mon contrat d'entretien à un vehicule de remplacement. Or ce concessionnaire ne fait plus ce service. Sauf que c'est dans mon contrat et que je paye pour ça. De plus aucun dédommagement ou solution de rechange ne m'a été proposé. Pour mon prochain achat, je ne prendrai plus ce contrat d'entretien onéreux vu que les services ne sont pas rendus.
Arnaud S. du point de vente
Como Fontenay a répondu :
21/08/2019
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction.
Bien à vous,