J’ai déjà fait une réclamation sur votre espace. J’attends un appel ce matin.
Ne pas m’appeler pour me dire qu’il y a un problème de liquide de frein et de plaquettes à l’arrière et envoyer la voiture sans la réparer au contrôle technique qui évidemment ne passe pas… m’obliger à faire 1h de marche pour finalement laisser ma voiture pour les réparations et le contre contrôle technique… Faire la facture au nom de Catherine PREVOST alors que je m’appelle Vannina PREVOT… Comment vous dire… ce n’est pas sérieux ! J’ai 69 ans !
Votre équipe a répondu :
24/10/2024
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour.
Veuillez nous excuser pour les désagréments occasionnés.
Votre réclamation, effectuée auprès de notre service client le 23/10/2024, est actuellement en cours de traitement.
Bonne journée,
Romain de l'équipe Speedy
