Suite à une visite pour changer les 4 pneus la veille à 18h ou nous avons demander à voir l état des pneus le lendemain matin ils ne les avaient plus soit disant !!!!! La facture beaucoup trop élevée et rajouté des prestations pour alourdir la facture que j ai payé 825 euros pour 4 pneus et d autres petites interventions qui n étaient pas nécessaires. Quand on paie une telle somme je pense qu ils auraient été honnête de nous montrer l état des pneus......
Je ne reviendrai plus dans cet endroit c est de l arnaque et des voleurs..........
Votre équipe a répondu :
18/11/2024
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous souhaitons clarifier la situation concernant votre véhicule.
Suite à la contre-visite du contrôle technique, des réparations ont été effectuées pour rendre votre véhicule conforme et sécurisé à la circulation, conformément aux demandes émises.
Les points soulevés, notamment l’usure des pneus, avaient déjà été signalés par le contrôle technique.
En aucun cas nous n’avons refusé de vous montrer ces éléments.
Pour rappel, votre véhicule a été jugé dangereux à la circulation le 14/11/2024.
Afin de vous éviter de rester immobilisée, nous avons réalisé les réparations nécessaires le jour même, permettant ainsi un passage immédiat et concluant au contrôle technique.
En geste commercial, nous avons même offert la contre-visite.
Si besoin, merci de vous rapprocher de nos services via l'adresse mail suivante : romain@speedy.fr.
Bonne journée,
Romain de l'équipe Speedy
