Sylvie T.
Après-vente
- Kia Soul
- Achat vérifié le 22/12/2021
Bonjour, tout d'abord accueil en boutique très aimable, ensuite ça se gâte, on m'appelle 30 mn plus tard pour m'informer qu'une rotule de direction a du jeu, et qu'il y a deux pneus a changer et qu'on peut les changer tout de suite!!!!on est pas loin de la vente forcée car les pneus peuvent attendre encore un peu...Maintenant la facture!!sur le site Speedy, la pub annonce la vidange a partir de 55 euros!!je demande le devis, on m'informe 174 euros, petit écart!! C'est cher mais comme j'ai une remise de 50 euros, j'accepte le marché..La facture est bien de 124 euros après remise, mais bizarrement, aucun détail, aucun chiffre mis a part le montant final!!!J'aurai souhaité au minimum une facture bien détaillée de 174 euros, avec a la fin une remise de 50 euros, ce qui paraissait logique. A la place, j'ai une facture ou on me dit que l'on a fait plein de contrôles en plus de la vidange, et terminé. Et on a essayé de me mettre des frais en plus, j'ai peu apprécié.
Donc la prochaine fois, j’hésiterai avant de choisir mon garage. Salutations, DD
-
Accueil
-
10 / 10
-
Prise en charge
-
9 / 10
-
Propreté des lieux
-
9 / 10
-
Qualité des contrôles et explications
-
3 / 10
