Citroen Bernier Morsang

91 route de Corbeil
91390 MORSANG SUR ORGE

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5	68 %	402 avis
4	27 %	161 avis
3		9 avis
2		9 avis
1		6 avis

Horaires

Lundi: 9h 13h 13h 18h
Mardi: 9h 13h 13h 18h
Mercredi: 9h 13h 13h 18h
Jeudi: 9h 13h 13h 18h
Vendredi: 9h 13h 13h 18h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

Alc P. Après-vente - Citroën C3 - Achat vérifié le 08/08/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Gaelle L. du point de vente Citroen Bernier Morsang a répondu : 25/09/2023

Bonjour Madame L.,

Nous vous remercions sincèrement de votre aimable avis et de votre note de 9/10. C'est un honneur pour nous de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience avec notre concession Citroën Essauto Diffusion.

Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit, nous serons ravis de vous servir à nouveau.

Et pour suivre l’actualité de votre concession, abonnez-vous : https://www.facebook.com/essautodiffusion/
Bien Cordialement
Le Service Client Citroën ESSAUTO DIFFUSION Morsang

10 / 10

Francis A. Après-vente - Citroën C3 - Achat vérifié le 09/08/2023

Comme d'habitude rien à signaler tout est fait correctement

Gaelle L. du point de vente Citroen Bernier Morsang a répondu : 25/09/2023

Bonjour Monsieur A.,

Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de recevoir une note de 10/10 ! Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis que tout se soit déroulé sans aucun problème lors de votre visite chez nous.

Nous nous engageons à continuer à vous offrir un service irréprochable et à répondre à tous vos besoins automobiles. Nous vous remercions d'avoir choisi notre concession Essauto Diffusion pour vos besoins en véhicules et espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau.

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Bien Cordialement
Le Service Client Citroën ESSAUTO DIFFUSION Morsang

9 / 10

Dominique T. Après-vente - Citroën C4 - Achat vérifié le 03/08/2023

Personnel compétent et prestations satisfaisantes

Gaelle L. du point de vente Citroen Bernier Morsang a répondu : 19/09/2023

Bonjour Madame T.,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre concession Essauto Diffusion.
Nous sommes ravis de savoir que notre personnel compétent a pu répondre à vos attentes et que vous avez été satisfaite de nos prestations.
Votre opinion est primordiale pour nous et nous apprécions votre notation de 9/10.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau et restons à votre disposition pour toute demande ou question supplémentaire.
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Bien Cordialement
Le Service Client Citroën ESSAUTO DIFFUSION Morsang

10 / 10

Thierry B. Après-vente - Peugeot 208 - Achat vérifié le 04/08/2023

Excellent accueil de la part des personnels, qui sont à l’écoute et font en sorte de pouvoir répondre à vos attentes.
Travail soigné, aussi bien au niveau mécanique que carrosserie.
Personnellement, c’est la première fois que je venais dans ce garage, je sais que j’y viendrai régulièrement.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Gaelle L. du point de vente Citroen Bernier Morsang a répondu : 19/09/2023

Bonjour Monsieur B.,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive dans notre concession Essauto Diffusion.
Nous sommes ravis que notre équipe vous ait fait sentir les bienvenus et ait répondu à vos attentes avec attention.
Votre appréciation de notre travail méticuleux tant au niveau mécanique que carrosserie est très précieuse pour nous.
Nous sommes impatients de vous accueillir régulièrement dans notre garage et de continuer à vous offrir un service de qualité. Votre satisfaction est notre priorité. Merci encore pour votre confiance.

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Bien Cordialement
Le Service Client Citroën ESSAUTO DIFFUSION Morsang

7 / 10

Christophe L. Après-vente - Citroën Berlingo - Achat vérifié le 02/08/2023

Malgré plusieurs passages au garage pour voyant moteur allumé, le problème n'as pas été solutionné. Ce qui a entrainé un filtre à particule bouché et une fuite d'huile. Travaux NON totalement prit en charge par Citroën sur un véhicule de 4 ans et 40000 km seulement.

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 3 / 10
Restitution: 3 / 10

Gaelle L. du point de vente Citroen Bernier Morsang a répondu : 04/10/2023

Bonjour Monsieur L.,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec notre concession Essauto Diffusion.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les problèmes que vous avez rencontrés avec votre véhicule. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis d'avoir appris que le problème a été solutionné.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

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Bien Cordialement
Le Service Client Citroën ESSAUTO DIFFUSION Morsang

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

10 / 10

Beatrice G. Après-vente - Citroën C3 - Achat vérifié le 03/08/2023

Nous sommes toujours très écoutés chez Citroën Morsang Essauto.

Gaelle L. du point de vente Citroen Bernier Morsang a répondu : 14/09/2023

Bonjour Madame G.,

Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience positive avec Citroën Morsang Essauto.
Nous sommes ravis de savoir que vous vous sentez toujours écoutée dans notre concession. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous nous efforçons constamment de fournir un service client de qualité.
Votre commentaire encourageant est grandement apprécié.
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Bien Cordialement
Le Service Client Citroën ESSAUTO DIFFUSION Morsang

8 / 10

Chantal A. Après-vente - Citroën C3 - Achat vérifié le 03/08/2023

Diagnostic sur la panne de la climatisation erroné

Gaelle L. du point de vente Citroen Bernier Morsang a répondu : 14/09/2023

Bonjour Madame A.,

Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec notre concession ESSAUTO DIFFUSION.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de votre visite chez nous, malgré le diagnostic erroné de la panne de climatisation.
Nous nous excusons sincèrement pour cette erreur et nous prenons vos commentaires au sérieux.
Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous allons immédiatement revoir nos procédures pour éviter de telles erreurs à l'avenir.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre votre problème de climatisation .
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Bien Cordialement
Le Service Client Citroën ESSAUTO DIFFUSION Morsang

10 / 10

Frederic A. Après-vente - Citroën C3 - Achat vérifié le 02/08/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Gaelle L. du point de vente Citroen Bernier Morsang a répondu : 14/09/2023

Bonjour Monsieur A.,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre concession ESSAUTO DIFFUSION.
Votre note de 10/10 est une source de fierté pour toute notre équipe.
Nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité et votre témoignage encourageant renforce notre engagement envers nos clients.
Merci encore de nous avoir choisis.
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Bien Cordialement
Le Service Client Citroën ESSAUTO DIFFUSION Morsang

9 / 10

Ilona P. Après-vente - Citroën C3 - Achat vérifié le 01/08/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Gaelle L. du point de vente Citroen Bernier Morsang a répondu : 12/09/2023

Bonjour Madame G.,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec notre concession ESSAUTO DIFFUSION.
Votre avis est très apprécié par toute notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de nos services .
Votre confiance est notre plus grande récompense et nous serions ravis de vous servir à nouveau .
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
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Bien Cordialement
Le Service Client Citroën ESSAUTO DIFFUSION Morsang

10 / 10

Alain J. Après-vente - Audi 100 - Achat vérifié le 31/07/2023

Personnelle agréable competant

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Gaelle L. du point de vente Citroen Bernier Morsang a répondu : 14/09/2023

Bonjour Monsieur DSM.,

Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis élogieux sur notre concession ESSAUTO DIFFUSION.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le service de notre personnel, ainsi que leur compétence.
Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes fiers de pouvoir vous offrir une expérience client de qualité.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien .
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Bien Cordialement
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