Olivier B.
Après-vente
- Achat vérifié le 24/09/2021
Prise de rendez facile on-line et confirmation téléphonique ok. Le top aurait été en plus de relayer la confirmation par email avec un rappel direct sur un calendrier (comme les meetings en télétravail) avec un rappel de l'adresse au passage (c'est la première fois que je venais et votre site est national). A part cela, que cela soit l'accueil, la clarté des informations, la réception et la livraison du véhicule avec pratiquement aucune attente prouve l'efficacité de votre service ainsi que la coordination en interne avec les équipes de l'accueil, le conseiller et la partie technique en backup. Avec en plus un petit coup de fil pour me prévenir que la voiture était prête bien avant l'heure prévue si jamais je pouvais / souhaitais venir la chercher avant. Avec en plus la voiture nettoyé à l'intérieure... Bref bonne expérience !!!!
Groupe Como a répondu :
27/09/2021
Bonjour Olivier B.,
Merci de la part de toute l'équipe de Como 95 pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !