Ford Périgueux - Groupe PAROT

20 Avenue de l'Automobile
24750 TRELISSAC

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Carrosserie

5	58 %	2 301 avis
4	32 %	1 254 avis
3		189 avis
2		101 avis
1		105 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

5 / 10

Didier F. Après-vente - Achat vérifié le 07/12/2020

Je suis très en colère car nous faire payer 19€ la désinfection du véhicule, c’est scandaleux ! Je suis moi même ambulancier avec obligation de désinfection après chaque patient. Une bombe coûte moins de 20€ et utilisable pour environ 10 désinfections. La sécurité de vos clients est à votre charge et non à la leur, vous devez leur apporter ce service au même titre qu’un bon accueil sans que cela leur coûte plus cher.
Désormais je reverrai la politique d’entretien de mes trois véhicules 😡😡😡

L'équipe Ford Mazda Trélissac Groupe PAROT a répondu : 09/12/2020

Bonjour Monsieur,
Vous nous avez partagé votre avis et vous en remercions.
Nous sommes navrés que l'information ne vous ait pas été transmise lors de la prise en charge de votre véhicule.
La désinfection est une obligation sanitaire et nous devons nous en acquitter.
Soyez assurée que nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer la qualité de nos prestations.
En vous remerciant pour votre fidélité.
Nous vous souhaitons une belle fin de semaine.
L’équipe Ford Mazda Périgueux - Groupe PAROT

10 / 10

Michele S. Après-vente - Ford C-Max - Achat vérifié le 07/12/2020

Accueil agreable. Prestation efficace

L'équipe Ford Mazda Trélissac Groupe PAROT a répondu : 09/12/2020

Bonjour Madame,
Nous tenons à vous remercier pour votre recommandation.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil qui vous a été réservé.
Au plaisir de vous revoir.
Très bonne journée
L’équipe Ford Mazda Périgueux - Groupe PAROT

10 / 10

Joel L. Après-vente - Ford Tourneo - Achat vérifié le 06/12/2020

Bonjour. Très bon accueil chaleureux de l'hôtesse et du personnel de la carrosserie.
Délais de restitution rapide. Véhicule de remplacement impeccable. Merci à vous tous

L'équipe Ford Mazda Trélissac Groupe PAROT a répondu : 08/12/2020

Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis suite à votre passage dans notre concession.
Sachez que c'est un réel plaisir pour nous de constater que nos délais de prise en charge vous aient satisfait.
Toute notre équipe reste à votre disposition. En espérant vous revoir au sein de notre concession, nous vous souhaitons une très bonne semaine.
L’équipe Ford Mazda Périgueux - Groupe PAROT

10 / 10

Isabelle K. Achat véhicule d'occasion - Ford Fiesta - Achat vérifié le 02/12/2020

par un vendeur de qualité , livraison parfaite et conforme

L'équipe Ford Mazda Trélissac Groupe PAROT a répondu : 08/12/2020

Bonjour Madame,
Vous avez choisi de nous faire confiance et nous vous en remercions.
Nous faisons suivre votre avis au commercial qui a eu le plaisir de vous recevoir.
En espérant vous revoir au sein de notre concession.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
L’équipe Ford Mazda Périgueux - Groupe PAROT

9 / 10

Alain M. Après-vente - Ford C-Max - Achat vérifié le 06/12/2020

Service rendu satisfaisant.

L'équipe Ford Mazda Trélissac Groupe PAROT a répondu : 09/12/2020

Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis que votre visite au sein de notre concession se soit bien déroulée.
Nous attachons une attention particulière à la satisfaction de nos clients.
Nous espérons être à la hauteur lors de votre prochaine visite.
Nous vous souhaitons une belle semaine.
L’équipe Ford Mazda Périgueux - Groupe PAROT

10 / 10

Cinthia D. Achat véhicule neuf - Mazda Mazda3 - Achat vérifié le 02/12/2020

Très satisfaite de l’achat. Vendeur agréable. Écoute, accueil et conseils très professionnels.

L'équipe Ford Mazda Trélissac Groupe PAROT a répondu : 08/12/2020

Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis suite à votre passage dans notre concession.
Sachez que c'est un réel plaisir pour nous de constater que l’accueil qui vous a été réservé vous ait satisfait.
Nous sommes ravis d’avoir mis à votre disposition l’expertise de nos équipes.
En espérant vous revoir au sein de notre concession, nous vous souhaitons une très bonne semaine.
L’équipe Ford Mazda Périgueux - Groupe PAROT

10 / 10

Sebastien L. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 29/11/2020

Révision complète, correcte, voiture remise avec un nettoyage en sus. Voiture de courtoisie très sympa à conduire aussi :) Dommage que les techniciens n'aient pas trouvé le petit bruit que je leur avais signalé au début, car celui ci le refait de temps à autre quand le moteur tourne au ralenti.. Bruit à surveiller.

L'équipe Ford Mazda Trélissac Groupe PAROT a répondu : 08/12/2020

9 / 10

Norbert D. Achat véhicule neuf - Ford Fiesta - Achat vérifié le 25/11/2020

Plusieurs véhicules achetés dans cette concession. Rien à dire de plus .Satisfaction totale.

L'équipe Ford Mazda Trélissac Groupe PAROT a répondu : 07/12/2020

Bonjour Monsieur,
Nous avons été ravis de lire votre commentaire et nous vous en remercions chaleureusement.
Nous vous remercions de votre confiance et de votre fidélité.
Toute notre équipe reste à votre disposition.
En espérant vous revoir au sein de notre concession, nous vous souhaitons une belle semaine.
L’équipe Ford Mazda Périgueux - Groupe PAROT

10 / 10

Pierre L. Après-vente - Ford C-Max - Achat vérifié le 30/11/2020

Véhicule pris à l'heure pour les travaux à effectuer. Satisfait.

L'équipe Ford Mazda Trélissac Groupe PAROT a répondu : 02/12/2020

Bonjour Monsieur,
Vous avez choisi de nous faire confiance et nous vous en remercions.
Nous sommes heureux que nos délais de prise en charge vous aient satisfait.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Nous vous souhaitons une belle semaine.
L’équipe Ford Mazda Périgueux - Groupe PAROT

5 / 10

Alain D. Après-vente - Ford Tourneo Courier - Achat vérifié le 30/11/2020

45mn d'attente pour déposer un véhicule et récupérer un véhicule de prêt

L'équipe Ford Mazda Trélissac Groupe PAROT a répondu : 03/12/2020

Bonjour Monsieur,
Nous tenons à vous remercier de vos commentaires suite à votre passage en concession.
Nous regrettons de ne pas vous avoir apporté satisfaction.
Il nous est parfois difficile de gérer engagements et impondérables.
Nous veillerons toutefois à améliorer notre organisation afin de vous satisfaire lors de votre prochaine visite.
Nous vous souhaitons une belle fin de semaine.
L’équipe Ford Mazda Périgueux - Groupe PAROT