SAGA-PIRET TOURNAI

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5	61 %	2 674 avis
4		534 avis
3		196 avis
2		131 avis
1		130 avis

Horaires

Lundi: 8h 13h 13h 19h
Mardi: 8h 13h 13h 19h
Mercredi: 8h 13h 13h 19h
Jeudi: 8h 13h 13h 19h
Vendredi: 8h 13h 13h 19h
Samedi: 8h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

4 / 10

Kevin C. Après-vente - Mercedes Classe A - Achat vérifié le 04/09/2021

Réparation d un pneu sur rendez-vous qui devait prendre 30min. 1h30 plutard après réclamation on nous dit qu il n'est pas réparable. Commande de 2 pneus et nouveau rendez 2 jours plutard.
On arrive à la réception et la fiche n est pas complète, on nous demande si c est bien pour réparer un pneu :-( .
.... je passe certains détails . Mais on s est bien énervé en tout cas.

6 / 10

Sagr D. Après-vente - Mercedes Classe C - Achat vérifié le 03/09/2021

Personnel à l'accueil moins sympathiques et moins compétents qu'avant!!!!!

J'ai déposé ma voiture un après-midi à 15h pour un problème de portière. Je pouvais la reprendre le lendemain en fin de journée. Ils allaient me prévenir si une pièce était à remplacer, ce n 'était peut-être rien qu'un câble de détaché????? Le lendemain à 17h comme je n'avais toujours pas de nouvelles ( je pensais que ma voiture était terminée comme je n'avais pas eu d'appel?), je leur ai téléphoné et bien, ils avaient oublié de me contacter????? Je n'allais donc pas avoir ma voiture avant le lendemain soir!!!!! Tout ça pour une portière!!!!
J'ai donc été très déçue du service mercedes!!!!!!

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

4 / 10

Chauffage H. Après-vente - Achat vérifié le 31/08/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 05/09/2021

Bonjour M. Chauffage H.,
Je vous remercie d'avoir pris le temps d'évaluer notre service. La note attribuée me permet d'envisager que l’expérience rencontrée au sein de nos établissements aurait pu être améliorée. Si vous le souhaitez, j'aimerais en discuter avec vous afin de vous rendre une satisfaction totale. Je vous invite à me contacter à cette adresse welcome@saga-mercedes-benz.be.
Je vous souhaite une bonne journée.

Nathalie, service satisfaction SAGA-PIRET TOURNAI

10 / 10

Xavier D. Après-vente - Achat vérifié le 31/08/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 04/09/2021

Bonjour M. Xavier D.,
Votre appréciation a beaucoup de valeur pour notre entreprise. Nous vous remercions donc d'avoir pris le temps de nous accorder une évaluation.
N'hésitez pas à nous solliciter par e-mail via welcome@saga-mercedes-benz.be, nous veillerons à vous répondre dans les meilleurs délais.

Au plaisir de vous revoir, belle journée !

Votre équipe SAGA-PIRET TOURNAI

10 / 10

Celine F. Après-vente - Achat vérifié le 03/09/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 04/09/2021

Bonjour M. Celine F.,
Votre appréciation a beaucoup de valeur pour notre entreprise. Nous vous remercions donc d'avoir pris le temps de nous accorder une évaluation.
N'hésitez pas à nous solliciter par e-mail via welcome@saga-mercedes-benz.be, nous veillerons à vous répondre dans les meilleurs délais.

Au plaisir de vous revoir, belle journée !

Votre équipe SAGA-PIRET TOURNAI

10 / 10

David B. Après-vente - Mercedes Classe C - Achat vérifié le 03/09/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 04/09/2021

Merci M. Brenski . pour cette super note. Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients.
Nous vous souhaitons une magnifique journée et beaucoup de plaisir avec votre voiture.

Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

Votre concession SAGA-PIRET TOURNAI

10 / 10

Laurent L. Après-vente - Achat vérifié le 25/08/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 04/09/2021

Bonjour M. Laurent L.,
Votre appréciation a beaucoup de valeur pour notre entreprise. Nous vous remercions donc d'avoir pris le temps de nous accorder une évaluation.
N'hésitez pas à nous solliciter par e-mail via welcome@saga-mercedes-benz.be, nous veillerons à vous répondre dans les meilleurs délais.

Au plaisir de vous revoir, belle journée !

Votre équipe SAGA-PIRET TOURNAI

6 / 10

Didier V. Après-vente - Mercedes Vans Vito - Achat vérifié le 01/09/2021

Nous avons eu l'impression de déranger les ouvriers lorsque nous sommes venus récupérer le véhicule.

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

10 / 10

Smv C. Après-vente - Achat vérifié le 02/09/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 03/09/2021

Bonjour M. Smv C.,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de donner votre belle appréciation à notre entreprise!
Nous restons à votre disposition par e-mail via welcome@saga-mercedes-benz.be
Nous vous souhaitons une belle journée et journée.

Votre équipe SAGA-PIRET TOURNAI

10 / 10

Jocelyne B. Après-vente - Achat vérifié le 02/09/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 03/09/2021

Bonjour M. Jocelyne B.,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de donner votre belle appréciation à notre entreprise!
Nous restons à votre disposition par e-mail via welcome@saga-mercedes-benz.be
Nous vous souhaitons une belle journée et journée.

Votre équipe SAGA-PIRET TOURNAI