nous avons fait remplacé les tapis avant de notre vehicule, mais le probleme il n,y a eu aucun nettoyage, aucaun aspiration avant de les remplacé, sous les nouveaux tapis c'est tres sale.
Votre concession SAGA de Tournai a répondu :
22/08/2024
Bonjour Monsieur,
Comme convenu avec notre collaborateur par téléphone, nous sommes navrés de ce désagrément et nous vous invitons à passer en concession dès que vous le souhaitez afin de procéder au nettoyage de véhicule.
Votre remarque a bien été entendue et prise en compte afin d'améliorer nos services.
Vote avis est toujours très important, nous sommes toujours joignable via customercare@rcm-saga.be.
Je vous souhaite une belle journée.
Johanna - service satisfaction clientèle
