Suite a une vidange faite par Mercedes Tournai j ai un voyant qui s allume m indiquant qu il y a trop d huile dans
mon moteur
Je retourne chez Mercedes qui me bloque mon véhicule pendant 2 heures afin de retirer le trop plein d huile
Le lendemain j ai un voyant qui s allume disant qu il manque 1 litre d huile!!!!!!
Je prends a nouveau contact avec Mercedes pour nouveau rendes vous!!!!!
Je vais perdre a nouveau 2 heures !! et cela ne fait pas sérieux du tout
Votre concession SAGA de Tournai a répondu :
30/05/2023
Bonjour M. V.,
Votre satisfaction est très importante pour nous, c'est pourquoi je vous remercie d'avoir pris le temps de nous attribuer une évaluation.
Suite à notre conversation téléphonique, vous trouverez dans votre adresse mail toutes les coordonnées nécessaires pour me joindre à l'avenir.
N'hésitez pas à revenir vers mon collègue ou moi-même comme convenu après essai sur route avec votre véhicule.
Je vous remercie pour votre retour et votre contribution.
Je vous souhaite une très belle journée.
Johanna, Service satisfaction SAGA-PIRET TOURNAI
