EDR AUTOMOBILES - FIAT / FIAT PROFESSIONAL / ABARTH NARBONNE

Zac de Bonne Source - 7 Rue Démogé
11100 Narbonne

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5	41 %	464 avis
4		157 avis
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EDR AUTOMOBILES - FIAT / FIAT PROFESSIONAL / ABARTH NARBONNE

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 19h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Vent M. Après-vente - Fiat 500 - Achat vérifié le 30/06/2021

Excellent accueil et rapidité d’exécution des travaux

Prescillia.S a répondu : 05/07/2021

Bonjour -., nous vous remercions pour avis positif sur notre service Après-vente. Votre commentaire est très encourageant et nous ne manquerons pas de le transmettre à toute l'équipe. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses. A bientôt dans notre concession. Le Service Client.

10 / 10

E. Après-vente - Achat vérifié le 30/06/2021

Bon relation tres pro avec Anais, mais dommage de ne pas pouvoir proposer des tarifs plus intéressant pour les pro.
J'ai du déplacer notre vhle car j'avais une déférence de 40% sur le devis vs mon prestataire national Euromaster.
Merci

Prescillia.S a répondu : 05/07/2021

Bonjour E., nous vous remercions pour avis positif sur notre service Après-vente. Votre commentaire est très encourageant et nous ne manquerons pas de le transmettre à toute l'équipe. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses. A bientôt dans notre concession. Le Service Client.

8 / 10

Bernard A. Après-vente - Fiat Doblo - Achat vérifié le 29/06/2021

599 € forfait entretien 4ans justifié pour 48000 kms, mais pour des véhicules qui n'ont parcouru que 18 à 19000 kms, je pense que certains échanges n'ont pas leur obligation et permettrait de rendre la facture un peu moins salée. Sinon satisfait du travail effectué, de la prise en charge, et de l'accueil, comme d'habitude. Merci à l'équipe

Prescillia.S a répondu : 05/07/2021

Bonjour Bernard A.,
Toute l’équipe EDR Automobiles Fiat Alfa Romeo Abarth Narbonne vous remercie d’avoir partager votre avis. Sachez que seules les notes 9 ou 10 sont considérées comme satisfaisantes. Nous appliquons les barèmes constructeur pour la facturation des interventions et malheureusement, nous n'avons pas marge de manoeuvre.
Merci de votre confiance. Le Service Client

10 / 10

Georges L. Après-vente - Fiat Panda - Achat vérifié le 28/06/2021

Pour une première visite, l'expérience a était concluante , surtout pour l'appel téléphonique lorsque le véhicule a été prés .

Prescillia.S a répondu : 01/07/2021

Bonjour Georges L., merci pour votre commentaire positif. Votre satisfaction est notre priorité! Nous travaillons au quotidien pour satisfaire nos clients et votre avis est la meilleure des récompenses. Nous ne manquerons pas de transmettre votre commentaire à toute l'équipe. Le Service Client.

10 / 10

Claire L. Après-vente - Achat vérifié le 25/06/2021

Acceuil gentille et professionel, bonne présentation du travail à faire. Prix correct avec une explication claire ce qui a été fait et ce qui était nécessaire. Le personnel est très poli et gentil.

Prescillia.S a répondu : 28/06/2021

Bonjour Michelle T., nous vous remercions pour avis positif sur notre service Après-vente. Votre commentaire est très encourageant et nous ne manquerons pas de le transmettre à toute l'équipe. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses. A bientôt dans notre concession. Le Service Client.

7 / 10

Isca L. Après-vente - Fiat Panda - Achat vérifié le 24/06/2021

Bon accueil ,tres rapide ,gentillesse un seul probleme la facture un peu elevee , pour changer deux pneus avant sur une panda cross , nous avons debourse :219,32 euros avec 40% de remise et sachant que nous en sommes a 5 voitures achetees chez vous ,je pense qu'un vrai effort aurait été le bien venu .

Prescillia.S a répondu : 29/06/2021

Bonjour Isca L.,
Toute l’équipe EDR Automobiles Fiat Alfa Romeo Abarth Narbonne vous remercie d’avoir partager votre avis. Nous prenons en considération vos remarques concernant les tarifs appliqués malheureusement nous avons atteint le montant maximum de remise applicable.
Merci de votre confiance. Le Service Client

10 / 10

Jean Claude D. Après-vente - Fiat 500 - Achat vérifié le 24/06/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Prescillia.S a répondu : 26/06/2021

Bonjour Jean Claude D., nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une note. Toute l'équipe est ravie de votre entière satisfaction.
A très bientôt. Le Service Client.

9 / 10

Solange L. Après-vente - Achat vérifié le 21/06/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Prescillia.S a répondu : 25/06/2021

Bonjour Solange L., nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une note. Toute l'équipe est ravie de votre entière satisfaction.
A très bientôt. Le Service Client.

10 / 10

Catherine S. Après-vente - Fiat 500L - Achat vérifié le 23/06/2021

Excellent accueil. Travail rapide et soigné.

Prescillia.S a répondu : 25/06/2021

Bonjour Catherine S., nous vous remercions pour avis positif sur notre service Après-vente. Votre commentaire est très encourageant et nous ne manquerons pas de le transmettre à toute l'équipe. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses. A bientôt dans notre concession. Le Service Client.

10 / 10

Christian M. Après-vente - Achat vérifié le 23/06/2021

Bon accueil et prestations toujours qualitatives...

Prescillia.S a répondu : 25/06/2021

Bonjour Christian M., nous vous remercions pour avis positif sur notre service Après-vente. Votre commentaire est très encourageant et nous ne manquerons pas de le transmettre à toute l'équipe. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses. A bientôt dans notre concession. Le Service Client.