Apres avoir acheté un camion neuf chez vous il y a eu un problème de boite de vitesse.
il a fallu la remplacer et la on me demande 1500€ de base puis après avoir rallier un peu on me demande tout de même 850€.
Pour un véhicule sous garantie je trouve cela inadmissible.
c'est la dernière fois que j'achète chez fiat.
Prescillia.S a répondu :
14/06/2022
Bonjour Bryan E.,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction. Nous sommes conscients des désagréments rencontrés sur votre véhicule. Nous avons pris en charge la boite de vitesse sous garantie, malheureusement, l'embrayage volant moteur est une pièce d'usure est n'est pas couverte au titre de la garantie. Notre équipe se tient à votre disposition pour toutes questions complémentaires.
Cordialement, Le Service Client
