Vincent R.
Après-vente
- Opel Meriva
- Achat vérifié le 17/02/2023
Ma voiture est immobilisée chez Opel depuis le 4 janvier date à laquelle j’ai coincé ma clef dans le neiman.
Commande d’un ´ nouveau neiman : 3 semaines. Après on me dit il faut changer un contacteur : 2 semaines. Apres on me dit qu’un boîtier est cassé, par qui ??? . Et après avoir tout changé on m’indique que le nouveau neiman ne fonctionne pas ! Fallait il changer, le capteur ? Le boîtier ?
J’attends toujours le 2 eme neiman et surtout Ma voiture.
On m’a prêté depuis un mois une voiture, c’est le minimum.
Personne ne me donne de nouvelles, c’est toujours moi qui appelle. Pour la voiture de prêt je mets 1 pour le reste 0.
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Accueil
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Prise en charge
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Explications
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Devis
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Restitution
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L'équipe Claro Automobiles Orvault a répondu :
15/03/2023
Bonjour Monsieur,
Nous avons pris en compte vos remarques et sommes désolés pour les désagréments occasionnés. Nous transmettons votre avis au service concerné qui vous recontactera très prochainement. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Claro Automobiles Orvault
