AUTOBERNARD - ARNAS

318 avenue De Joux
69400 ARNAS

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	60 %	195 avis
4	34 %	110 avis
3		17 avis
2		2 avis
1		3 avis

Horaires

Lundi: 8h30 12h 14h 19h
Mardi: 8h30 12h 14h 19h
Mercredi: 8h30 12h 14h 19h
Jeudi: 8h30 12h 14h 19h
Vendredi: 8h30 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Angelique & David L. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 15/10/2024

Bien accueilli, voiture impeccable, très satisfaite

Service client AUTOBERNARD - ARNAS a répondu : 18/10/2024

Bonjour Angelique & David L. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe AUTOBERNARD - ARNAS

10 / 10

Laetitia L. Achat véhicule d'occasion - Toyota Aygo - Achat vérifié le 08/10/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client AUTOBERNARD - ARNAS a répondu : 14/10/2024

Bonjour Laetitia L.,

Nous vous remercions pour cette excellente note.

Toute l'équipe AUTOBERNARD - ARNAS vous souhaite une bonne journée

6 / 10

Laurent M. Achat véhicule d'occasion - Citroën C4 - Achat vérifié le 10/09/2024

Bonjour
Voici les raisons de mon mécontentent.
- L'option roole a été présentée lors de l'achat comme n'étant pas un élément facultatif
- La date du prélèvement mensuel de l'emprunt était annoncée par Mr Marinez comme étant la date de prise en main, donc autour du 19 de chaque mois, hors après réception de l'échéancier il s'avère que la date est le 02 de chaque mois
- Mr Martinez avait évoqué une garantie du véhicule dont la durée était équivalente à la durée de l'emprunt. Hors je ne vois aucune indication en ce sens. A moins que j'ai mal compris.

C'est surtout ce dernier point sur lequel se porte mon mécontentement et de plus 480€ de frais de dossier, cela me semble très élevé.
Cordialement
Laurent Mahieu

Accueil: 10 / 10
Explications: 5 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

Service client AUTOBERNARD - ARNAS a répondu : 10/10/2024

Bonjour Laurent M.,

Nous prenons en compte vos remarques et allons étudier en interne les dysfonctionnements que vous avez pu rencontrer. Nous reviendrons vers vous prochainement.

Bonne journée à vous
L'équipe AUTOBERNARD - ARNAS

9 / 10

Charles B. Achat véhicule d'occasion - Renault Captur - Achat vérifié le 26/09/2024

Tout était bien . La voiture a été livrée dans la configuration qui avait été définie au moment de la commande ...Propre.
un seul petit bémol : une petite présentation lors de la mise en route aurait été la bienvenue ...
sinon tout bien ..

9 / 10

Plaine Ain P. Achat véhicule d'occasion - Renault Master - Achat vérifié le 20/09/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client AUTOBERNARD - ARNAS a répondu : 24/09/2024

Bonjour Plaine Ain P. et merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! C'est un réel plaisir de vous savoir satisfait !

Au plaisir de vous revoir,
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
L'équipe AUTOBERNARD - ARNAS

9 / 10

Gilles / Marie-jose J. Achat véhicule d'occasion - Renault Captur - Achat vérifié le 16/09/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client AUTOBERNARD - ARNAS a répondu : 19/09/2024

Bonjour Gilles / Marie-jose J. et merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! C'est un réel plaisir de vous savoir satisfait !

Au plaisir de vous revoir,
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
L'équipe AUTOBERNARD - ARNAS

9 / 10

Jean Louis S. Achat véhicule d'occasion - Renault Kangoo - Achat vérifié le 04/09/2024

j'ai acheté un kangoo en très bon état , vérifié , contrôlé .Coté administratif excellent travail dans le montage du dossier .
En conclusion , je préfère cette solution Auto Bernard plutôt que de faire un achat sur les sites de ventes en ligne ou les arnaques sont nombreuses et les vices souvent cachés ou maquillés .

9 / 10

Didier R. Achat véhicule d'occasion - Renault Megane - Achat vérifié le 06/09/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client AUTOBERNARD - ARNAS a répondu : 10/09/2024

Bonjour Didier R. et merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! C'est un réel plaisir de vous savoir satisfait !

Au plaisir de vous revoir,
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
L'équipe AUTOBERNARD - ARNAS

9 / 10

Nelly/thierry S. Achat véhicule d'occasion - Audi A1 - Achat vérifié le 30/08/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client AUTOBERNARD - ARNAS a répondu : 02/09/2024

Bonjour Nelly/thierry S.,

Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir !
Agréable journée à vous,
AUTOBERNARD - ARNAS

9 / 10

Sebastien G. Achat véhicule d'occasion - Dacia Logan - Achat vérifié le 12/08/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client AUTOBERNARD - ARNAS a répondu : 30/08/2024

Bonjour Sebastien G.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cette excellente note :)

Nous sommes ravis que nos services ont su vous satisfaire.

Toute l'équipe AUTOBERNARD - ARNAS, vous souhaite une bonne journée