CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard

ZAC de La Croisette
8000 Charleville-Mézières

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	69 %	2 028 avis
4		710 avis
3		94 avis
2		35 avis
1		62 avis

Horaires

Lundi: 8h30 12h 14h 19h
Mardi: 8h30 12h 14h 19h
Mercredi: 8h30 12h 14h 19h
Jeudi: 8h30 12h 14h 19h
Vendredi: 8h30 12h 14h 19h
Samedi: 8h30 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

Avelange . Après-vente - Citroën Berlingo - Achat vérifié le 19/07/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu : 19/08/2022

Bonjour Avelange .,

Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir !
Agréable journée à vous,
CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard

6 / 10

Nadege S. Achat véhicule neuf - Citroën C3 - Achat vérifié le 18/07/2022

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Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu : 19/08/2022

Bonjour Odile C.,

Nous sommes désolés que votre expérience client avec notre concession n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que vous avez la possibilité de nous transmettre votre réclamation par mail à avisclient@autobernard.com

Nous restons à votre écoute,
Bonne journée à vous,
L'équipe CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard

5 / 10

Yannick C. Après-vente - Citroën C4 - Achat vérifié le 07/07/2022

Bonjour,
Il a fallu que j appelle plusieurs fois pour avoir un rendez-vous ; de plus lors du paiement le forfait de 70 euros payé lors du diagnostic n avait pas été déduit ; aussi lors de notre départ en vacances le samedi suivant la révision la climatisation ne fonctionnait plus! Les filtres ont bien été changés mais la climatisation pas essayée!
Enfin, la remise "collaborateur de citroen" est maintenant quasi nulle!
Cordialement.

10 / 10

Anne S. Après-vente - Citroën C3 - Achat vérifié le 13/07/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu : 16/08/2022

Bonjour Anne S.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cette excellente note :)

Nous sommes ravis que nos services ont su vous satisfaire.

Toute l'équipe CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard, vous souhaite une bonne journée

9 / 10

Noelle C. Achat véhicule neuf - Citroën C3 - Achat vérifié le 12/07/2022

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Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu : 14/08/2022

Bonjour Noelle C.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard - Autobernard

10 / 10

Damien W. Après-vente - Citroën Berlingo - Achat vérifié le 12/07/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu : 12/08/2022

Bonjour Damien W.,
Nous sommes heureux de constater votre satisfaction et vous remercions pour cette appréciation !
Au plaisir de vous revoir,
Bonne journée
L'équipe CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard

10 / 10

Celine B. Achat véhicule d'occasion - Renault Scenic - Achat vérifié le 07/07/2022

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Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu : 12/08/2022

Bonjour Celine B.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard - Autobernard

9 / 10

Paulo L. Achat véhicule d'occasion - Citroën C3 - Achat vérifié le 08/07/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu : 10/08/2022

Bonjour Paulo L.,

Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir !
Agréable journée à vous,
CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard

10 / 10

Jean Nicolas L. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 07/07/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu : 09/08/2022

Bonjour Jean Nicolas L. ,

Nous vous remercions pour cet avis positif.
Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe et nos services ont su répondre à vos attentes.

Toute l'équipe CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard vous souhaite une bonne journée

10 / 10

Anthony L. Achat véhicule d'occasion - Citroën C4 - Achat vérifié le 07/07/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu : 08/08/2022

Bonjour Anthony L., Merci beaucoup pour votre évaluation !
Toute l'équipe CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard vous souhaite une belle journée