Et Philippe B.
Achat véhicule d'occasion
- Peugeot 3008
- Achat vérifié le 04/08/2022
Depuis le 07 août le système de sécurité SOS est en panne, la voiture est restée en concession 3 semaines et est toujours en panne. La voiture a été diagnostiquée par Peugeot. La pièce défectueuse "un pile" est en rupture de stock sans date d'approvisionnement. J'ai fait une réclamation au service client de Peugeot France pour demander d'intervenir et de changer le BTA par un modèle qui accepte le type de pile disponible. J'attends une réponse malgré plusieurs relances !! Conclusion la panne n' est réparée et nous ne savons pas quand.
Nous avons récupéré la voiture le 26 juillet car ma femme a besoin de travailler et depuis nous constatons que la fonction "START AND STOP" ne fonctionne pas !!
Un mail a été envoyé à Mr Larcher le directeur des ventes d'occasions à été envoyé pour l'avertir de ce nouveau problème.
Nous aimerions pouvoir profiter de notre nouvelle voiture 3008 sans pannes et sans devoir écrire, appeler constamment. Pour info, de mon côté j'ai acheté une Peugeot 2008 à la concession Peugeot de Prix les Mézières.
Soit un investissement de 60000€
chez spoticar. Avec des plans de financements, prêts financiers, options d'extensions de garanties et valeurs d'achats.
Vu cela, j'estime que nous sommes de bons clients et nous pensons qu'un effort peut être fait pour régler nos problèmes. Que ce soit, Citroën autobernard, Peugeot Prix les Mézières, Peugeot France.
Nous avons demandé l'aide de ma protection juridique.
BASTIEN Philippe
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Accueil
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Explications
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Essai
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Livraison
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Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
