Danielle L.
Achat véhicule d'occasion
- Renault Clio
- Achat vérifié le 03/09/2020
Je suis moyennement satisfaite par vos prestations.
Mais je ne veux incriminer personne en particulier ( j'ai été spécialiste de l'évaluation).
Je suis passée ds votre concession un jour de forte canicule; j'ai exprimé mon désir d'acheter une CLIO occasion. 4 véhicules m'ont été montrés. J'ai demandé un délai de réflexion pour faire mon choix. La rencontre a duré 30 mn.
Je suis revenue après une semaine. Le 1er vendeur étant en vacances, j'ai dû renouveler ma demande et préciser mon choix auprès d'un nouveau vendeur. 15mn.
Ma 3ème venue a été pour prendre possession de la CLIO d'occasion, avoir une démonstration très rapide de ses fonctionnalités, et la payer. 30mn
Pour moi, il est clair que la concession manque de personnel parce que chaque personne à qui j'ai eu affaire était manifestement très pressée et ne disposait pas de temps pour me répondre, m'assister.
Pour une prestation qui s'élève à plus de 11 000 euros, j'estime que ce fut "expédié" au plus vite, et je n'apprécie pas que vous passiez du temps à me relancer pour obtenir mon évaluation alors que ce temps aurait été mieux utilisé à la vente proprement dite.
Bien à vous,
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Accueil
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Explications
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Essai
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Livraison
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