Julie R.
Achat véhicule d'occasion
- Renault Clio
- Achat vérifié le 05/11/2021
De nombreux problèmes sur le véhicule qui m'a été remis, tel que des essuies glaces défectueux, les plaquettes mal posées ce qui causait des grincements strident lors des manœuvres, batterie défectueuse la voiture ne démarrait plus, une pièce défectueuse dans la porte passagé avant... aucunes nouvelles ni excuses de la part de la direction de Renault Besançon.. vraiment pas sérieux.
-
Accueil
-
9 / 10
-
Explications
-
10 / 10
-
Essai
-
10 / 10
-
Livraison
-
10 / 10
Service client RENAULT BESANCON a répondu :
11/12/2021
Bonjour Mme R.,
Carol, la Chef des Ventes, a pris contact avec vous et suit votre dossier avec la plus grande attention pour résoudre les problèmes identifiés sur votre Clio.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés et nous vous confirmons de notre implication.
Cordialement.
RENAULT BESANCON
