Je suis un poil désappointé par le fait d'acheter une voiture d'occasion dans votre concession, avec un CT quasi vierge, et de devoir revenir moins de 15 jours plus tard afin de procéder au remplacement de pièces défectueuses
Sinon l'accueil aux différents services est bonnes, le personnel est accueillant et ils ont remédié rapidement à mon problème
Service client RENAULT BESANCON a répondu :
01/04/2021
Bonjour Mr V.,
Lors de la préparation de votre véhicule, des travaux mécanique et 90 points de contrôle ont été réalisés. A l'issue de cette intervention, votre véhicule est passé dans un Centre de Contrôle Technique indépendant qui n'a détecté aucune anomalie.
Peu de temps après, une panne est survenue, nous en sommes désolés et nous avons tout mis en œuvre pour y remédier.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés.
Cordialement.
RENAULT BESANCON
