RENAULT BESANCON - Autobernard

5 BOULEVARD JOHN KENNEDY
25000 BESANCON

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5		325 avis
4		283 avis
3		75 avis
2		33 avis
1		65 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

8 / 10

Isabelle R. Achat véhicule d'occasion - Nissan Micra - Achat vérifié le 20/08/2024

Très bon vendeur m'a trouvé ce que je cherchais

10 / 10

Joel Et Tatiana H. Achat véhicule d'occasion - Renault Arkana - Achat vérifié le 19/08/2024

Nous sommes satisfaits du commercial il est bien à l’écoute ce qui l’a permi de nous faire une proposition adaptée à notre budget

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 20/09/2024

Bonjour Joel Et Tatiana H. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT BESANCON - Autobernard

10 / 10

Camille R. Achat véhicule d'occasion - Kia Soul - Achat vérifié le 19/08/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 19/09/2024

Bonjour Camille R.,
Nous sommes heureux de constater votre satisfaction et vous remercions pour cette appréciation !
Au plaisir de vous revoir,
Bonne journée
L'équipe RENAULT BESANCON - Autobernard

8 / 10

David M. Achat véhicule d'occasion - Peugeot 208 - Achat vérifié le 07/08/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 19/09/2024

Bonjour David M.,

Nous tenons à vous remercier pour cet avis, nous espérons que la prochaine fois aura raison de la dernière petite étoile ;)

En attendant de vous revoir, toute l'équipe vous souhaite une bonne journée

RENAULT BESANCON - Autobernard

1 / 10

Jean-marie G. Achat véhicule d'occasion - Renault Trafic - Achat vérifié le 07/08/2024

Le 7 août j ai juste récupérer un véhicule de prêt suite a l' achat d' un véhicule fait en mai qui était défectueux. On m a proposé un remplacement en juin par un nouveau véhicule qui ne m a jamais été livré car s est avéré être non roulant... Donc 5 mois d attente pour l achat d un véhicule d occasion, je vous laisse décider si vous considérer cela comme normal...

Accueil: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Essai: 1 / 10
Livraison: 1 / 10

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 13/09/2024

Bonjour Jean-marie G.,

Nous prenons en compte vos remarques et allons étudier en interne les dysfonctionnements que vous avez pu rencontrer. Nous reviendrons vers vous prochainement.

Bonne journée à vous
L'équipe RENAULT BESANCON - Autobernard

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

7 / 10

Michel B. Achat véhicule d'occasion - Renault Captur - Achat vérifié le 02/08/2024

Voiture commander le 19 juin livrer le 2 aout suite à un incident qui a mis plus 1 mois pour être réparer ???? au moment de la prise du véhiculepas de 2ème clés ??? commander soi-disans le 2 aout et elle me sera remise le 17 septembre ????.
Pour moi il me semble que le respect du mot CLIENT est baffoué , ayant travailler à la régis Renault en 1966 de Besançon on avait plus de respect du client.

Accueil: 8 / 10
Explications: 7 / 10
Essai: 4 / 10
Livraison: 7 / 10

10 / 10

Laetitia H. Achat véhicule d'occasion - Renault Twingo - Achat vérifié le 24/07/2024

Très bonne experience

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 30/08/2024

Bonjour Laetitia H. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT BESANCON - Autobernard

9 / 10

Caroline P. Achat véhicule d'occasion - Renault Clio - Achat vérifié le 23/07/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 25/08/2024

Bonjour Caroline P. et merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! C'est un réel plaisir de vous savoir satisfait !

Au plaisir de vous revoir,
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
L'équipe RENAULT BESANCON - Autobernard

9 / 10

Arnaud C. Achat véhicule d'occasion - Renault Megane - Achat vérifié le 06/06/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 24/08/2024

Bonjour Arnaud C.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cette excellente note :)

Nous sommes ravis que nos services ont su vous satisfaire.

Toute l'équipe RENAULT BESANCON - Autobernard, vous souhaite une bonne journée

10 / 10

Carry Valentin G. Achat véhicule d'occasion - Seat Arona - Achat vérifié le 24/07/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 24/08/2024

Bonjour Carry Valentin G.,

Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir !
Agréable journée à vous,
RENAULT BESANCON - Autobernard