Voir avec Mr Carry qui est au courant de la livraison du véhicule. La préparation du Duster a été faite à la va vite. Plusieurs points on du être repris en carrosserie. Chose qui aurait pu être évité si la préparation du véhicule avait été faite correctement.
Pour un premier véhicule acheté chez vous, ça laisse perplexe pour l'avenir...
Service client RENAULT BESANCON a répondu :
17/10/2021
Bonjour Mr F.,
Les défauts identifiés sur votre véhicule ont été corrigés dans notre atelier Carrosserie.
En tenir rigueur à votre vendeur DACIA, Valentin, peut être compris de votre point de vue dans la mesure où il a été votre interlocuteur privilégié depuis la commande de votre DACIA DUSTER jusqu'à sa livraison. Toutefois il est important de rappeler à sa décharge qu'il n'a joué aucun rôle dans le processus de fabrication de votre véhicule.
Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments et nous vous prions de croire en notre sincère dévouement.
Cordialement.
DACIA BESANCON
