Nicolas G.
Achat véhicule d'occasion
- Renault Espace
- Achat vérifié le 11/06/2021
Véhicule non nettoyé, pièce qui devait être changé bricoler pour faire croire à une réparation, aucune mise à jour Electronique faite alors que nécessaire, gps connecté hs nécessitant le changement d’un module non changé avant livraison, pneus craquelés, tous ça pour 40000 euros quand pensez vous? Plein de adblue non fait alors que fait d’après le commerciale. C’est barrière peu respecter….. dois je continuer?
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Accueil
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Explications
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Essai
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Livraison
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Service client RENAULT ROMANS-SUR-ISERE a répondu :
26/07/2021
Bonjour Nicolas G.,
Nous sommes désolés que votre expérience client avec notre concession n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Sachez que nous sommes très attachés à la qualité de service, aussi nous vous informons que votre retour a été transféré au directeur de la concession.
Nous avons pris note de votre souhait à être recontacté, nous revenons vers vous dans les meilleurs délais.
Bonne journée,
Cordialement,
L'équipe RENAULT ROMANS-SUR-ISERE - Autobernard
