Thomas P.
Achat véhicule d'occasion
- Renault Captur
- Achat vérifié le 30/06/2021
Comme vu avec le commercial lors de l'achat de notre Renault Captur, et sans réponse de sa part, nous attendons toujours le double des clés non fourni lors de la transaction.
Restant à votre disposition afin d'en discuter.
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Accueil
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7 / 10
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Explications
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Essai
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Livraison
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6 / 10
Service client RENAULT ROMANS-SUR-ISERE a répondu :
19/08/2021
Bonjour Thomas P.,
Nous sommes désolés que votre expérience client n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Sachez que votre avis a été transmis à la direction. Un responsable va vous contacter dès que possible.
Nous restons à votre écoute,
Bonne journée à vous,
L'équipe RENAULT ROMANS-SUR-ISERE - Autobernard
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
