RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard

14 BOULEVARD EDOUARD HERRIOT
1000 BOURG-EN-BRESSE

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	39 %	1 433 avis
4		593 avis
3		101 avis
2		30 avis
1		80 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Marion R. Après-vente - Nissan Micra - Achat vérifié le 29/10/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 01/12/2021

Bonjour Marion R.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cette excellente note :)

Nous sommes ravis que nos services ont su vous satisfaire.

Toute l'équipe RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard, vous souhaite une bonne journée

6 / 10

Jean-francois V. Après-vente - Renault Captur - Achat vérifié le 29/10/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 01/12/2021

Bonjour Jean-francois V.,

Nous sommes désolés que votre expérience client avec notre concession n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que vous avez la possibilité de nous transmettre votre réclamation par mail à avisclient@autobernard.com

Nous restons à votre écoute,
Bonne journée à vous,
L'équipe RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard

9 / 10

Cecile B. Après-vente - Dacia Sandero - Achat vérifié le 29/10/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 30/11/2021

Bonjour Cecile B.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cette excellente note :)

Nous sommes ravis que nos services ont su vous satisfaire.

Toute l'équipe RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard, vous souhaite une bonne journée

2 / 10

Romain B. Après-vente - Renault Captur - Achat vérifié le 28/10/2021

L'accueil a été excellent mais je regrette que l'origine de la panne n'ait pas été détectée lors de la visite.
Sitôt votre réparation effectuée, le problème a repris.
J'ai donc du emmener mon véhicule au garage renault de Lons qui a résolu le problème (et gratuitement).

Par ailleurs, la reprogrammation des injecteurs que vous avez réalisée m'a été facturée 180 € malgré la garantie "renault or" de mon véhicule.
Sans doute la facturation était légitime de votre part, la garantie ne couvrant pas tout j'en ai bien conscience, mais cette intervention payante s'est révélée inopérante contrairement à celle de renault Lons (qui plus est était totalement gratuite).

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 2 / 10
Explications: 4 / 10
Devis: 4 / 10
Restitution: 7 / 10

8 / 10

Martine J. Après-vente - Dacia Lodgy - Achat vérifié le 28/10/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 6 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Explications: 6 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 6 / 10

Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 28/11/2021

Bonjour Martine J.,
Nous tenons à vous remercier pour ces 4 étoiles.
Bonne journée ensoleillée à vous.
L'équipe RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard

10 / 10

Jean Louis T. Après-vente - Citroën C3 - Achat vérifié le 27/10/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 27/11/2021

Bonjour Jean Louis T.,

Nous vous remercions pour cette excellente note.

Toute l'équipe RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard vous souhaite une bonne journée

10 / 10

Evelyne D. Après-vente - Dacia Sandero - Achat vérifié le 27/10/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 27/11/2021

Bonjour Evelyne D.,

Nous vous remercions pour cette excellente note.

Toute l'équipe RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard vous souhaite une bonne journée

9 / 10

Oceane F. Après-vente - Renault Twingo - Achat vérifié le 27/10/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 27/11/2021

Bonjour Oceane F.,

Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir !
Agréable journée à vous,
RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard

10 / 10

Gerard D. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 26/10/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 26/11/2021

Bonjour Gerard D.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cette excellente note :)

Nous sommes ravis que nos services ont su vous satisfaire.

Toute l'équipe RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard, vous souhaite une bonne journée

9 / 10

Robert L. Après-vente - Renault Twingo - Achat vérifié le 25/10/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 8 / 10

Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 26/11/2021

Bonjour Robert L. et merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! C'est un réel plaisir de vous savoir satisfait !

Au plaisir de vous revoir,
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
L'équipe RENAULT BOURG-EN-BRESSE - autobernard.com