PEUGEOT BOURGOIN - Autobernard

1 RUE JOSEPH CUGNOT
38300 BOURGOIN JALLIEU

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	68 %	2 192 avis
4	26 %	855 avis
3		79 avis
2		39 avis
1		72 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Christelle M. Après-vente - Peugeot iOn - Achat vérifié le 27/12/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client PEUGEOT BOURGOIN a répondu : 29/01/2024

Bonjour Christelle M.,

Nous vous remercions pour votre avis positif qui vient récompenser la volonté de nos équipes dans la démarche de satisfaction client.

Au plaisir de vous revoir,
Toute l'équipe PEUGEOT BOURGOIN - Autobernard vous souhaite une belle journée

7 / 10

Nicolas G. Après-vente - Peugeot 208 - Achat vérifié le 28/12/2023

Réparation faite.
Cependant la voiture m'a été rendu sans le nettoyage intérieur. C'était ce petit plus qui me faisait aller en concession. Dommage.

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 9 / 10

10 / 10

Franck G. Achat véhicule d'occasion - Seat Ibiza - Achat vérifié le 27/12/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client PEUGEOT BOURGOIN a répondu : 28/01/2024

Bonjour Franck G. ,

Nous vous remercions pour cet avis positif.
Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe et nos services ont su répondre à vos attentes.

Toute l'équipe PEUGEOT BOURGOIN - Autobernard vous souhaite une bonne journée

10 / 10

Beatrice A. Après-vente - Peugeot 208 - Achat vérifié le 27/12/2023

Très bon service ,personne très professionnelle

Service client PEUGEOT BOURGOIN a répondu : 27/01/2024

Bonjour Beatrice A. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe PEUGEOT BOURGOIN - Autobernard

9 / 10

Christian B. Achat véhicule d'occasion - Peugeot 2008 - Achat vérifié le 15/12/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client PEUGEOT BOURGOIN a répondu : 27/01/2024

Bonjour Christian B.,

Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir !
Agréable journée à vous,
PEUGEOT BOURGOIN - Autobernard

1 / 10

Alexandra B. Après-vente - Peugeot 308 - Achat vérifié le 26/12/2023

J ai déjà envoyé votre enquête de mon mécontentement...

Remplissage FAP pour au final me dire de le remplacer et me dire qu il y'a aussi le récupérateur d énergie...

Vous m avez arnaquer de 250 euros car si vous étiez venu me voir oui parce que je suis restez et pas une heure comme convenu arriver à 14h00 reparti à 16h00 sa fait 2 chez moi... Je vous aurais dit de ne pas remplir le FAP mais de le changer au prix du remplissage je n étais pas à un changement prés mais comme votre but et le chiffres d affaire et non pas la satisfaction client forcément c'est moins rentable...

Vous êtes venu très et trop cher pour un service médiocre
Il faut vous harceler au téléphone pour prendre rendez vous quand bien même je ne suis jamais arriver à vous joindre j ai du me déplacer et cela n'a choquer personne c'était même normal... Ah oui j oublie le temps d attente sur place pour le rendez vous. Inadmissible. Par contre pour annuler un rendez vous c'est en 5 min.

Vous voulez tellement faire de chiffres que vous en oubliez la qualité et le service fourni au client...

Bref... Déçu de cette concession et enseigne.

Accueil: 1 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 1 / 10

9 / 10

Flavie M. Achat véhicule d'occasion - Peugeot 208 - Achat vérifié le 21/12/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client PEUGEOT BOURGOIN a répondu : 25/01/2024

Bonjour Flavie M.,
Toute l'équipe PEUGEOT BOURGOIN - Autobernard vous remercie pour cette excellente note et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre contentement.
Excellente journée à vous,

10 / 10

Jean Michel F. Après-vente - Peugeot 208 - Achat vérifié le 21/12/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client PEUGEOT BOURGOIN a répondu : 23/01/2024

Bonjour Jean Michel F.,
Votre avis nous fait très plaisir, nous espérons vous revoir prochainement !
L'équipe PEUGEOT BOURGOIN - Autobernard - Autobernard

10 / 10

Dominique B. Après-vente - Peugeot 2008 - Achat vérifié le 22/12/2023

Bonjour

Personnel à l’écoute et disponible. Satisfait de se rendez vous

Service client PEUGEOT BOURGOIN a répondu : 23/01/2024

Bonjour Dominique B. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe PEUGEOT BOURGOIN - Autobernard

9 / 10

Maverick H. Après-vente - Achat vérifié le 22/12/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client PEUGEOT BOURGOIN a répondu : 23/01/2024

Bonjour Romain F. et merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! C'est un réel plaisir de vous savoir satisfait !

Au plaisir de vous revoir,
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
L'équipe PEUGEOT BOURGOIN - Autobernard