Deuxième véhicule acheté dans cette concession la première était parfait pour la deuxième tour l’inverse véhicule pas près à la concession, pas révisé , pas chargé ( véhicule électrique) j’ai pris la route sans lave glace sur l’autoroute pas top j’habite en Auvergne …
Ont se demande si les 100 point de contrôle ont était réellement réalisé !
Et pour finir en beauté toujours pas de carte grise à ce jours ça va faire un mois que j’ai acheté le véhicule
Service client PEUGEOT BOURG-EN-BRESSE a répondu :
02/08/2023
Bonjour Sebastien,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante avec votre deuxième achat dans notre concession. Nous tenons à nous excuser pour les problèmes que vous avez rencontrés, notamment le véhicule non prêt à la concession, non révisé et non chargé, ainsi que l'absence de lave-glace sur l'autoroute.
Nous vérifierons immédiatement les procédures de contrôle de qualité pour nous assurer qu'elles sont correctement appliquées. De plus, nous ferons tout notre possible pour accélérer le processus d'obtention de votre carte grise.
Votre satisfaction est importante pour nous et nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience positive lors de votre prochain achat.
Cordialement,
L'équipe Peugeot Bourg-en-Bresse Autobernard
