Bruno F.
Achat véhicule neuf
- Honda HR-V
- Achat vérifié le 30/09/2018
Excellent accueil de l'équipe commerciale le 14 septembre. En revanche, lors de la livraison de la voiture le 1er octobre, sa batterie était à plat et le réservoir d'essence presque à sec ! Heureusement la batterie a pu être changée, les vérifications de bon fonctionnement effectuées et le remplissage (pré payé lors de la commande du véhicule) effectué. Le long délai nécessité par ces opérations n'a pas permis une bonne prise en mains du véhicule, pour laquelle il me faudra revenir bientôt chez le concessionnaire, car les multiples équipements et technologies dont il est muni ne se maîtrisent pas d'instinct, s'agissant au surplus d'un véhicule à boîte automatique.
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Accueil
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7 / 10
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Explications
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5 / 10
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Essai
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5 / 10
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Livraison
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3 / 10
Le Service Clients Courtois Automobiles a répondu :
22/10/2018
Bonjour Monsieur, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément qui vous a contraint à revenir une seconde fois pour la mise en main de votre Honda HR-V. Celle-ci vous a t'elle permis d'appréhender l'ensemble des fonctions de votre véhicule ? Votre conseiller commercial est à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, le Service Clients Courtois Automobiles.
