COURTOIS AUTOMOBILES CHAMBOURCY

50 ROUTE DE MANTES
78240 CHAMBOURCY

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5	54 %	1 492 avis
4		412 avis
3		174 avis
2		38 avis
1		141 avis

Horaires

Lundi: 8h30 12h 14h 19h
Mardi: 8h30 12h 14h 19h
Mercredi: 8h30 12h 14h 19h
Jeudi: 8h30 12h 14h 19h
Vendredi: 8h30 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h30
Dimanche: Fermé

10 / 10

Florence T. Après-vente - Honda HR-V - Achat vérifié le 17/04/2018

Toujours un excellent service

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 7 / 10

Le Service Clients Courtois Automobiles a répondu : 19/04/2018

Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire concernant votre dernier passage dans nos ateliers Honda à Chambourcy. Nous vous invitons si vous le voulez bien à laisser le même commentaire sur notre fiche google : https://goo.gl/kkU1db. Et pour suivre l’actualité de votre concession, abonnez-vous à notre page facebook : https://www.facebook.com/hondacourtoisautomobiles. Cordialement, le Service Clients Courtois Automobiles.

10 / 10

Thierry S. Après-vente - Honda CRX - Achat vérifié le 14/04/2018

Excellent accueil, et un service de grande qualité , comme sait si bien le faire l'équipe de chambourcy.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Le Service Clients Courtois Automobiles a répondu : 17/04/2018

Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour commenter votre dernier passage dans nos ateliers Honda à Chambourcy. Il est toujours très valorisant pour nos équipes de lire les avis comme le vôtre. Soyez sûr que nous le leur transmettrons. Nous vous invitons si vous le voulez bien à laisser le même commentaire sur notre fiche google : https://goo.gl/kkU1db. Et pour suivre l’actualité de votre concession, abonnez-vous à notre page facebook : https://www.facebook.com/hondacourtoisautomobiles. Cordialement, le Service Clients Courtois Automobiles.

10 / 10

Guillaume/audrey S. Après-vente - Honda Jazz - Achat vérifié le 13/04/2018

Mécanicien disponible.
Tarif élevé mais de qualité.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 6 / 10
Restitution: 8 / 10

Le Service Clients Courtois Automobiles a répondu : 18/04/2018

Bonjour Madame, merci pour évaluation concernant votre récent passage dans nos ateliers Honda à Chambourcy. Pour suivre l’actualité de votre concession, abonnez-vous à notre page facebook : https://www.facebook.com/hondacourtoisautomobiles. Cordialement, le Service Clients Courtois Automobiles.

10 / 10

Gerard P. Après-vente - Honda Jazz - Achat vérifié le 14/04/2018

Le garage est surchargé, difficile à joindre par téléphone, mais le chef de garage est un homme très compétent, ce qui compense les difficultés à avoir un rendez-vous.

Le Service Clients Courtois Automobiles a répondu : 18/04/2018

Bonjour Monsieur, en effet, nous faisons actuellement face à l'absence d'un de nos mécaniciens. De ce fait nos équipes sont plus difficilement joignables et les délais pour les rendez-vous un peu plus importants. Néanmoins, merci pour votre compréhension et pour votre commentaire sur notre responsable Après-vente, nous le lui transmettrons.
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8 / 10

Jean Francois P. Après-vente - Honda Jazz - Achat vérifié le 05/04/2018

Après remplacement de l'air bag passager, j'ai constaté que les pièces du tableau de bord étaient mal remboîtées.
Une coupure inexpliquée de la radio (et jamais constatée avant )

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 7 / 10

Le Service Clients Courtois Automobiles a répondu : 09/05/2018

Bonjour Monsieur, en effet vous êtes revenus en concession afin que nous puissions remettre les éléments. Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour ce désagrément. Cordialement, le Service Clients Courtois Automobiles.

6 / 10

Thierry O. Après-vente - Honda CRX - Achat vérifié le 12/04/2018

L'accueil est bon, interrogation sur le diagnostique.

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 5 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 7 / 10

Le Service Clients Courtois Automobiles a répondu : 16/05/2018

Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour ce commentaire concernant votre dernier passage dans nos ateliers Honda à Chambourcy. Suite à un bruit constaté à l'arrière de votre véhicule lors du braquage des roues, nous avons vidangé et remplacé l'huile du pont arrière. Après essai routier, le bruit avait disparu. C'est la raison pour laquelle nous ne comprenons pas votre message. Nous vous invitons si vous le voulez bien à vous exprimer à contact.paris@groupe-courtois.fr. Dans l'attente. Cordialement, le Service Clients Courtois Automobiles.

9 / 10

Jean-claude S. Après-vente - Honda Jazz - Achat vérifié le 07/04/2018

Toujours efficace et acccueillant

Le Service Clients Courtois Automobiles a répondu : 16/04/2018

8 / 10

Gilles M. Après-vente - Honda Civic - Achat vérifié le 13/04/2018

Accueil très sympathique, travail sérieux.
Seul bémol, délai de prise de rendez-vous

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 8 / 10

Le Service Clients Courtois Automobiles a répondu : 16/04/2018

Cher Monsieur, nous vous remercions d'avoir commenté votre dernier passage dans nos ateliers Honda à Chambourcy. C'est très valorisant pour nos équipes de voir nos clients prendre un peu de leur temps pour reconnaître leur expertise et leur professionnalisme. Veuillez cependant nous excuser pour le délai de prise de rendez-vous. Nous sommes actuellement en sous-effectif et faisons de notre mieux pour répondre à toutes les demandes de nos clients.
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8 / 10

Sophie B. Après-vente - Honda HR-V - Achat vérifié le 13/04/2018

Équipe agréable et courtoise

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 6 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 10 / 10

Le Service Clients Courtois Automobiles a répondu : 16/04/2018

Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de commenter votre dernier passage dans nos ateliers Honda à Chambourcy. Nous constatons malgré votre satisfaction exprimée, un certain décalage entre votre commentaire et votre notation concernant les explications ainsi que le devis. La satisfaction de nos clients est une de nos principales préoccupations et nous serions intéressés de connaitre ce que nous aurions pu faire pour que vous soyez entièrement ravie. C'est la raison pour laquelle nous vous invitons si vous le voulez bien à vous exprimer à contact.paris@groupe-courtois.fr. Dans l'attente, cordialement, le Service Clients Courtois Automobiles.

9 / 10

Pascal G. Après-vente - Honda HR-V - Achat vérifié le 12/04/2018

Tres bon accueil
tres bon conseil

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Le Service Clients Courtois Automobiles a répondu : 16/04/2018

Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour évaluer votre dernier passage dans nos ateliers Honda à Chambourcy. Ce type de commentaire est toujours très valorisant pour nos équipes, nous le leur transmettrons. Nous vous invitons si vous le voulez bien à laisser le même commentaire sur notre fiche google : https://goo.gl/kkU1db. Et pour suivre l’actualité de votre concession, abonnez-vous à notre page facebook : https://www.facebook.com/hondacourtoisautomobiles. Cordialement, le Service Clients Courtois Automobiles.