Aucun véhicule de remplacement pendant 3 jours , voiture sale a l’intérieur et a l’extérieur , bouchon de valve manquant ..
Julian R. a répondu :
25/02/2022
Bonjour,
Merci d'avoir évalué votre dernière visite au sein de notre établissement LG Toulouse Automobiles. Notre équipe après-vente et nous-mêmes sommes soucieux de répondre à vos attentes.
Aussi, lorsque vous confiez votre véhicule à nos experts Mercedes-Benz et smart, vous pouvez bénéficier d’une solution de mobilité à un tarif préférentiel auprès de notre agence LG Rent à Toulouse. Nos conseillers peuvent également vous présenter notre gamme de contrats service intégrant la mobilité lors de l’entretien de votre véhicule.
Votre Conseiller Service reste votre interlocuteur privilégié pour envisager la meilleure solution de mobilité et répondre à toutes vos questions concernant votre prise en charge, quelle que soit votre situation.
Concernant le lavage de votre véhicule, notre équipe nous informe que celui-ci a bien bénéficié d'un lavage extérieur de courtoisie, comme pour chacun de nos clients. A votre demande, un nouveau lavage extérieur a été réalisé lors de sa restitution. Le lavage intégral (intérieur et extérieur), s'agissant d'une prestation facturée, est réalisé à la demande de nos clients.
Le service client LG Toulouse vous souhaite une bonne journée
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Bonjour,
Avec l'ensemble de l'équipe après-vente, nous sommes soucieux de répondre au mieux à vos attentes, et cela à chacune des étapes de votre prise en charge. Nous avons pris note de votre souhaite d'être recontacté. Aussi, nous transmettons immédiatement votre commentaire à notre service après-vente afin que nous soyez contactés dans les meilleurs délais. Le service client LG Toulouse vous souhaite une bonne journée
