3/4 d’heure d’attente pour faire juste le tour d’un véhicule, c’est inadmissible. Je ne reviendrai pas dans cette établissement.
Très déçu.
Julian R. a répondu :
03/08/2022
Bonjour,
Avec l'ensemble de l'équipe après-vente, nous sommes soucieux de répondre au mieux à vos attentes, et cela à chacune des étapes de votre prise en charge. En répondant à notre enquête, vous nous donnez les moyens de mieux vous satisfaire et d'améliorer l'efficacité de notre travail pour être toujours plus près de vos attentes. Alertés par votre commentaire, nous le transmettons immédiatement à notre responsable de service. Dans l'attente, Le service client LG Toulouse vous souhaite une bonne journée.
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Bonjour Monsieur B.,
Alerté, notre service après-vente nous informe que vous vous êtes présentés à 08h30 à votre rendez-vous initialement prévu à 16h00. Il nous confirme que votre conseiller service vous a pris en charge 30 minutes après votre arrivée, entre deux autres rendez-vous programmés pour vous satisfaire. Le service client LG Toulouse Automobiles
