Jerome R.
Après-vente
- Mercedes Classe G
- Achat vérifié le 07/11/2019
Suite à la fin du diagnostic de la panne de mon véhicule, je devais recevoir un appel pour m’informer du résultat, pas d’appel (mercredi)
Jeudi matin, j’ai appelé moi même pour avoir des informations
On devait me rappeler avec mention spéciale « urgent »
Rien n’a été fait
Je me suis rendez-vous moi même à l’agence pour récupérer mon véhicule
J’ai Du patienter de longues minutes avant d’être pris en charge et mon dossier n’était Pas fait ni le devis édité
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Accueil
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6 / 10
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Prise en charge
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10 / 10
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
