Florian K.
Après-vente
- Mercedes 190
- Achat vérifié le 10/01/2020
Expérience calamiteuse comme à chaque expérience dans cette concession, le garage et le service après vente est honteux, en retard à chaque fois, si je ne m’étais pas manifesté plusieurs fois j’aurai pu attendre 10 ans avant d’être a peine pris en charge.
Pour ensuite attendre longtemps, heureusement que j’ai exprimé le fait de vouloir ma voiture pour 12h, sinon encore une fois j’aurai pu attendre longtemps. (Les gens normaux ne prennent pas une journée de travail complète pour une révision, je pense que vous êtes du même avis que moi)
Pour une révision facturée 370, le garage n’est même pas capable de me passer la voiture au rouleau, me la nettoyer un minimum, je trouve cela honteux pour une marque comme Mercedes.
En un an dans votre marque les expériences négatives avec ce garage s’accumulent.
Je ne m’attendais pas à ce service venant de cette marque.
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