Bonjour
Satisfait de la prestation
Toutefois, la reprogrammation du capteur de pluie, a supprimé la fermeture automatique des ouvrants lorsqu'on retire le clé du neiman.
Est-ce normal ?
Cordialement
Mandy T. du point de vente
Mercedes-Benz / smart Metz - KROELY a répondu :
20/09/2024
Bonjour Monsieur G.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec votre Mercedes-Benz.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe Mercedes-Benz / smart Metz - KROELY.
Concernant la reprogrammation du capteur de pluie, nous faisons immédiatement remonter votre observation à notre équipe technique.
Un conseiller vous recontactera prochainement afin de vous apporter des informations complémentaires et, si nécessaire, planifier une vérification.
Votre satisfaction est notre priorité, nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir un service de qualité.
Nous vous invitons à reporter votre note dans le questionnaire constructeur que vous recevrez prochainement par mail, ce retour est très important pour votre concession.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
Mercedes-Benz / smart Metz - KROELY
Service Relation Client
Groupe Kroely
relationclient@kroely.fr
