Laurence D.
Après-vente
- Renault Twingo
- Achat vérifié le 25/10/2021
La jeune fille à l’accueil ne réfléchit pas, a oublié une prestation qu’il a fallu rattraper. Elle a donc édité une 2e facture, j’ai payé 2 fois les frais de traitement des déchets. Aucun geste commercial alors que l’erreur venait de chez speedy. On parle de 4€, ce n’est rien, je suis juste déçue de l’attitude de cette femme qui n’a rien à faire à l’accueil et qui m’a juste répondu que, oui, je devais payer 2 fois ces frais.
Les ouvriers travaillent bien, et heureusement que le patron est ferme.
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Accueil
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2 / 10
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Prise en charge
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10 / 10
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Propreté des lieux
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9 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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1 / 10
