Pour la 1ere fois je ne suis pas satisfait je suis taxi et pour me changer une sonde nox on m a garde la voiture toute la journee mes colegues la changent en 1 heure et ils m ont facture 19 euros la voiture de pret ma voiture est en garantie depuis 40 ans que j ai mercedes c est la premiere fois que je paye
L'équipe Como Bondy a répondu :
20/11/2019
Cher Client,
Nous faisons suite à votre commentaire dans laquelle vous avez exprimé votre insatisfaction quant aux délais de restitutions pour votre Mercedes-Benz .
Nous regrettons de ne pas avoir été en mesure de vous restituer votre véhicule plus rapidement. Le plan de charge de notre atelier est actuellement très important et ne permet pas de satisfaire pleinement les souhaits de nos clients en termes de délai. Aussi, votre conseiller service Après-Vente vous contactera dans les prochains jours afin de convenir d’un rendez-vous lors duquel il sera procédé à titre commercial au remboursement de votre participation sur véhicule le prêt .
En souhaitant que cette mesure restaure votre confiance en notre établissement, nous vous prions d’agréer, Cher Monsieur, nos salutations distinguées.
Cordialement l’équipe Como Bondy
