Pas de prêt de véhicule obligé de poser des congés pour mettre sa voiture au garage et pas de service voiturier pour venir chercher la voiture sur son lieux de travail c’est dommage d’autre marque de garage le propose
L'équipe Como Bondy a répondu :
03/03/2020
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre de façon entièrement satisfaisante à votre demande. Nous tenons cependant à vous remercier de vos remarques qui permettent d’améliorer la qualité de service.
Concernant les véhicules de courtoisie , la demande est forte et lors de la prise de RDV il faut prévoir minimum 3 semaines de délai . En cas de panne imprévisible , la seule solution reste dans ce cas , le service Mobilo qui active un dossier pour vous permettre de bénéficier de 3 jours de Location via un loueur "protocolé" ou de vous faire raccompagné par le chef d'atelier lors d'un essai routier ( cette solution peut être un peu longue certain jour).
Nous sommes sincèrement désolé de cette situation . Toute l’équipe de Como Bondy reste à votre écoute.
Cordialement L'équipe Como Bondy
