FORD Nîmes

1740 Avenue du Maréchal Juin
30900 NIMES

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

Carrosserie

5	63 %	880 avis
4	27 %	392 avis
3		61 avis
2		22 avis
1		52 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

julie b. Achat véhicule neuf - Ford Fiesta - Achat vérifié le 29/03/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Nîmes a répondu : 05/04/2024

Bonjour Julie B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Nîmes.

5 / 10

ghislaine g. Après-vente - Ford Tourneo - Achat vérifié le 03/04/2024

Je suis venue pour 1 revision de ma ford tourneo courrier.
J ai demandé à la dame de l atelier de regarder l etat des pneus
Elle m a repondu que cela pouvait attendre 7000 km de plus
Controle technique de ce jour pneus à changer sous 1 semaine usure anormale et/ou corps etrangers
Sinon je suis ravie de ma voiture achetée d occasion chez vous en 2021

Satisfaction globale: 3 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 3 / 10
Accueil: 5 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Explications: 3 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 3 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Nîmes a répondu : 05/04/2024

Bonjour Ghislaine G.,

Merci d'avoir pris le temps de noter et d’avoir laissé un commentaire à propos de votre expérience au sein de notre concession.
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience avec le service après-vente n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Dans une démarche d’amélioration de nos prestations et du service que nous offrons à nos clients, nous prêtons la plus grande attention à vos remarques.

Néanmoins, nous sommes ravi que votre véhicule vous convienne.
En espérant vous revoir.

L’équipe Ford Nîmes.

10 / 10

damien g. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 28/03/2024

Excellent accueil par Baptiste et conseils et propositions de financement par Aurore
A recommander !!!

Cyril R. du point de vente FORD Nîmes a répondu : 04/04/2024

Bonjour Damien G.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Nîmes

10 / 10

philippe a. Achat véhicule d'occasion - Ford Puma - Achat vérifié le 14/03/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Nîmes a répondu : 04/04/2024

Bonjour Philippe A.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Nîmes.

10 / 10

henri et danielle p. Achat véhicule d'occasion - Ford Puma - Achat vérifié le 25/03/2024

Très satisfaite

Cyril R. du point de vente FORD Nîmes a répondu : 02/04/2024

Bonjour Henri Et Danielle P.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Nîmes

10 / 10

christo d. Achat véhicule neuf - Ford Mondeo - Achat vérifié le 22/03/2024

C'est mon 2ème véhicule acheté dans une concession du groupe Maurin. La préparation du véhicule et le délai de livraison ont été respectés. Merci au responsable du parc occasions M. Faure qui a su répondre à toutes mes attentes de la signature du bon de commande jusqu'à la livraison du véhicule dont je suis par ailleurs très satisfait.

Cyril R. du point de vente FORD Nîmes a répondu : 31/03/2024

Bonjour Christo D.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Nîmes

10 / 10

sandrine m. Après-vente - Ford Kuga - Achat vérifié le 22/03/2024

Très bon accueil
Questions pertinentes sur l usage du véhicule pour adapter la pression des pneus...
Ponctualité
Petit café offert pour patienter

Cyril R. du point de vente FORD Nîmes a répondu : 30/03/2024

Bonjour Sandrine M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Nîmes

1 / 10

laurent b. Après-vente - Ford Focus - Achat vérifié le 28/03/2024

bonjour si vous n'avez besoin de rien rendez vous à la concession de Nimes !

Satisfaction globale: 5 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 2 / 10
Accueil: 5 / 10
Prise en charge: 2 / 10
Diagnostic: 2 / 10
Diagnostic Satisfaction: 4 / 10
Explications: 5 / 10
Devis: 2 / 10
Restitution: 1 / 10

Ford G. du point de vente FORD Nîmes a répondu : 05/04/2024

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience au sein de notre concession.
Nous sommes navrés de constater que vous êtes insatisfait suite à votre passage.

Nous nous efforçons d'améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients, c'est pourquoi votre avis nous intéresse.

Nous vous invitons à nous contacter afin d'échanger sur votre visite et ainsi tenter d’améliorer la prochaine.
En espérant vous accueillir à nouveau.

L’équipe Ford Nîmes.

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

10 / 10

thomas h. Après-vente - Achat vérifié le 28/03/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Nîmes a répondu : 30/03/2024

Bonjour Thomas H.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Nîmes.

9 / 10

gerald p. Après-vente - Ford Focus - Achat vérifié le 27/03/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Nîmes a répondu : 29/03/2024

Bonjour Gerald P.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Nîmes.