monique d.
Après-vente
- Ford Puma
- Achat vérifié le 25/06/2025
Rien à dire sur vos équipes, toujours au Top : accueillantes et disponibles.
Une réaction toutefois face au prix de la révision + recharge Clim : 612,45 euros. Après vérification, Norauto et Feu vert proposent des bilans identiques dans une fourchette de 350 à 450 euros (avec recharge gaz Clim) ce qui correspond à ce que je payais avant chez vous.
Je sais qu’en choisissant l’entretien garage les prix sont en général un peu plus élevés mais là, plus de 53 %, ça ne peut pas se justifier. Je m’interroge donc sur la poursuite de l’entretien chez Ford..
-
Satisfaction globale
-
7 / 10
-
Obtention d'un rendez-vous
-
7 / 10
-
Accueil
-
10 / 10
-
Prise en charge
-
7 / 10
-
Diagnostic
-
7 / 10
-
Diagnostic Satisfaction
-
7 / 10
-
Explications
-
7 / 10
-
Devis
-
7 / 10
-
Restitution
-
10 / 10
Cyril R. du point de vente
FORD Nîmes a répondu :
29/06/2025
Bonjour monique d.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous ... Lire plus