Noel R.
Après-vente
- Jaguar XF
- Achat vérifié le 29/07/2023
Je suis plutôt satisfait de mon expérience pour la révision de ma xf par mesure de sécurité j'avais demandé un contrôle de la chaîne de distribution souvent à l'origine de casse moteur (voir les réseaux sociaux ) cela m'évite de prendre la route la boule au ventre, la chose a été faite et devrait etre proposé aux propriétaire du fameux moteur ingenium 2 L D.
pour le montant de la facture ben c'est premium donc cher mais ma surprise fut plus tard.
avant de partir du service atelier, j'ai fais un tour dans le show Room voitures d'occasions et redescendu dans le hall véhicules neufs, je tombe sur le dernier I PACE blanc superbe un charmant vendeur me fait l'article avec de sacrés arguments garantie 5 ans roule à l'éthanol etc, il me propose un essai routier sur un autre véhicule possédant le même moteur 200 ch.
de retour de l'essai routier un briefing s'instaure et m'invite à m’asseoir à son bureau.
il est question de la reprise de mon beau félin sorti de la révision et acheté 17 mois avant dans la même concession au passage en 16 mois nous avons acheté 3 véhicules dans ce garage dont la dernière à plus de 60M€.
Ayant laissé les clés de ma xf au vendeur pendant mon essai, ce dernier a eu le temps d'inspecter mon véhicule.
Voila dans la négociation le moment de la reprise et celle ci est proposé à 14 000 € pour un véhicule de 2018 acheté 31000€ 16 mois plus tôt.
Scandaleux outrageant vexatoire cette proposition, en négociation pour l'acquisition d'une cabriolet d'occasion chez BMW on me propose 22000 € de reprise.
évidement je ne prendrais pas de nouveau véhicule dans cette concession.
voila ma petite histoire de la semaine dernière, évidement j'ai tout les justificatifs de mes propos et je n'attends rien en retour, même si je suis très peiné de quitter cette belle marque.
Jean-Michel LETELLIER a répondu :
02/08/2023
Bonjour monsieur, merci d'avoir consacré du temps pour nous adresser votre réponse. Notre satisfaction passe de manière incontournable par celle de notre clientèle. Merci au nom de toute l'équipe NEUBAUER Saint-Germain, et bonne route!