La voiture été sale j’ai même retrouver un paquet de mouchoir sur le côté du siège
La révision devais être faite si elle avais plus de 6 mois et elle n’a pas été faite
On me dit le jour ji quel n’a pas été faite car elle a moins de 15000km
Star Auto Saint Saulve a répondu :
08/06/2023
Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement navrés de lire votre insatisfaction suite à l'acquisition de votre Kia Ceed d'occasion.
La satisfaction de nos clients étant notre priorité, notre directeur prendra contact avec vous dans la journée.
En effet, afin de préserver la garantie du véhicule, le constructeur Kia nous recommande d'effectuer les révisions tous les 2 ans ou
30000 km au risque de perdre la garantie. C'est la raison par laquelle la révision n'a pas été effectuée. Comptant sur votre compréhension, vous fixerez un RDV afin de prévoir le nettoyage de votre véhicule dans les jours à venir avec notre directeur et un second dans les délais impartis pour l'entretien de votre véhicule avec notre équipe.
Excellente journée
L'équipe Star Auto Saint-Saulve
