SANDY Z.
Achat véhicule d'occasion
- Peugeot 2008
- Achat vérifié le 08/06/2023
J ai dû attendre 15jours au moment de la signature pour avoir ma voiture car entretien et contrôle avant, le jour de la livraison la voiture affichait un problème moteur, la boîte de vitesse sautait et tremblait et le véhicule sur autoroute vaguait sur les côtés, j ai immédiatement appelé et le monsieur de l atelier me proposait un rendez-vous 12 jours après heureusement que monsieur Taquet a fait le nécessaire et j ai pu la ramener le jour même soit le vendredi 9.
Mardi je suis prévenue du souci du véhicule et que l on me rappelera pour me dire quand le récupérer.
N ayant plus de nouvelles de la semaine j appelle lundi matin où on me dit que j ai rendez-vous que le 21 le monsieur n était pas au courant que le véhicule était déjà là , on me passe une autre personne qui me dit que le véhicule est parti à Peugeot et puis finalement elle était quand même chez eux donc on peut venir le récupérer.
Mon mari s y présente mardi matin on constate que le véhicule a eu un choc arrière gauche et qu elle est griffée avec un coup à la carrosserie.
Si je dois racheter un véhicule ca ne sera plus dans ce concessionnaire, le seul point positif c'est la compréhension et le professionnalisme de monsieur Taquet
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Accueil
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9 / 10
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Explications
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8 / 10
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Essai
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10 / 10
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Livraison
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7 / 10
Star Auto Saint Saulve a répondu :
13/06/2023
Bonjour Madame Z.
Nous sommes sincèrement navrés de lire votre insatisfaction au sujet de l'acquisition de votre Peugeot 2008 d'occasion. Notre équipe après-vente met tout en oeuvre pour résoudre le désagrément ... Lire plus
