Como Wagram

30 RUE RENNEQUIN
75017 PARIS

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Après-vente

5	56 %	3 120 avis
4	26 %	1 461 avis
3		328 avis
2		229 avis
1		396 avis

Horaires

Lundi: 8h 13h 13h 19h
Mardi: 8h 13h 13h 19h
Mercredi: 8h 13h 13h 19h
Jeudi: 8h 13h 13h 19h
Vendredi: 8h 13h 13h 19h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

Patrick M. Après-vente - Achat vérifié le 23/11/2018

Gestion et coordination de notre dossier : très bien.
Merci pour votre professionnalisme

Groupe Como a répondu : 04/12/2018

Bonjour M Patrick M.,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Wagram pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !

5 / 10

Nasser G. Après-vente - Achat vérifié le 29/11/2018

Abandon total dans hôtel froid exposé à l’écoute de toutes les conversations téléphoniques
Attente excessive
Aucune prise en charge de la situation due au retard
Véhicule rendu avec nettoyage intérieur très moyen malgré un pourboire conséquent à la dépose de véhicule
Pas envie de revenir

Groupe Como a répondu : 04/12/2018

Bonjour Nasser G.,
Nous tenons à vous remercier de vos remarques qui permettent d’améliorer la qualité de service. Notre responsable après-vente va prendre contact avec vous dans les meilleurs délais.
Toute l’équipe de Como Wagram reste à votre écoute.

9 / 10

Richard C. Après-vente - Achat vérifié le 29/11/2018

Accueil chaleureux et professionnel.

Groupe Como a répondu : 04/12/2018

Bonjour M Richard C.,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Wagram pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !

8 / 10

Jean-dominique T. Après-vente - Mercedes GLC - Achat vérifié le 13/11/2018

Je ne suis pas allé à la concession après la très mauvaise expérience que j’ai eu à Como Bastille, mais à como wagram je suis tombé sur des personnes attentives ayant le sens du client.
Une expérience beaucoup plus agréable....même si malheureusement ils ne sont toujours pas parvenus à trouver une solution au GPS et problème téléphone.
Pourrions-nous convenir d’un RV téléphonique ?

Accueil: 1 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 1 / 10

Groupe Como a répondu : 28/12/2018

Bonjour Jean-dominique T.,
Nous tenons à vous remercier de vos remarques qui permettent d’améliorer la qualité de service. Notre responsable après-vente va prendre contact avec vous dans les meilleurs délais.
Toute l’équipe de Como Wagram reste à votre écoute.

9 / 10

Isabelle M. Après-vente - Achat vérifié le 24/11/2018

Service rapide et efficace merci

Groupe Como a répondu : 04/12/2018

Bonjour Mme Isabelle M.,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Wagram pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !

9 / 10

Marc Et Jacqueline A. Après-vente - Achat vérifié le 28/11/2018

Mon expérience : accueil parfait
Service rendu parfait (même si je le trouve un peu trop onéreux pour une simple maintenance)
Petite observation : la prise en charge des données informatiques exigée du Conseiller par le système d'inormations est un peu trop longue pour une simple maintenance

Groupe Como a répondu : 04/12/2018

Bonjour Marc A.,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Wagram pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité. Nous améliorons quotidiennement nos procédures et malheureusement avec la RGPD nos temps de réception se sont accrus.
Au plaisir de vous revoir !

3 / 10

Avner S. Après-vente - Mercedes GLA - Achat vérifié le 23/11/2018

Pas accueillant et donne pas envie de revenir.

Accueil: 2 / 10
Prise en charge: 2 / 10
Explications: 4 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 1 / 10

Groupe Como a répondu : 30/11/2018

Bonjour Avner S.,
Nous tenons à vous remercier de vos remarques qui permettent d’améliorer la qualité de service. Notre responsable après-vente va prendre contact avec vous dans les meilleurs délais.
Toute l’équipe de Como Wagram reste à votre écoute.

1 / 10

Benjamin E. Après-vente - Mercedes Classe A - Achat vérifié le 23/11/2018

Très déçu de la concession. A l’avenir j’irai uniquement à la concession rue de Bercy. Même si cela est plus long.

Groupe Como a répondu : 30/11/2018

Bonjour M Benjamin S.,
Nous tenons à vous remercier de vos remarques qui permettent d’améliorer la qualité de service. Notre responsable après-vente va prendre contact avec vous dans les meilleurs délais.
Toute l’équipe de Como Wagram reste à votre écoute.

8 / 10

Jean-pierre D. Après-vente - Mercedes Classe B - Achat vérifié le 22/11/2018

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 7 / 10

Groupe Como a répondu : 30/11/2018

Bonjour M Jean-pierre D.,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Wagram pour votre note ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !

3 / 10

Norbert F. Après-vente - Achat vérifié le 21/11/2018

Comment peut on me remettre un pneu crevé dans mon coffre?

Groupe Como a répondu : 30/11/2018

Bonjour M Norbert F.,
Nous tenons à vous remercier de vos remarques qui permettent d’améliorer la qualité de service. Notre responsable après-vente va prendre contact avec vous dans les meilleurs délais.
Toute l’équipe de Como Wagram reste à votre écoute.